Revoluție pe WhatsApp. Meta introduce reclame după 11 ani și schimbă complet modul în care folosim aplicația

După 11 ani de la achiziția WhatsApp pentru 19 miliarde de dolari, Meta face un pas uriaș și introduce reclame în celebra aplicație de mesagerie, marcând o schimbare majoră pentru un serviciu care, până acum, a evitat cu desăvârșire publicitatea. 

Reclamele „status” și fila Updates – noua strategie Meta

Meta a anunțat luni că firmele vor putea difuza reclame de tip „status” în WhatsApp, care îi vor încuraja pe utilizatori să interacționeze direct cu advertiserii prin funcțiile de mesagerie ale aplicației. Reclamele vor apărea exclusiv în fila „Updates” (Actualizări), pentru a păstra separația clară între promovările comerciale și conversațiile personale. În plus, Meta intenționează să monetizeze și funcția „Channels” (Canale) prin reclame de tip căutare și abonamente plătite.

Această lansare a reclamelor în WhatsApp reprezintă un pas esențial în planurile CEO-ului Meta, Mark Zuckerberg, care a declarat în 2022 pentru CNBC că WhatsApp va fi „următorul capitol” important în istoria companiei. Decizia de a monetiza WhatsApp vine în contextul unui proces antitrust de mare amploare cu Federal Trade Commission, legat de achizițiile masive ale Meta, inclusiv WhatsApp și Instagram.

Planul de „relansare” al Guvernului, contestat dur de mediul de afaceri: măsuri cu impact redus

09:11

Dolarul, sub presiune: de ce moneda americană ar putea continua să se deprecieze

08:21

Reclame „click-to-message” deja folosite pe Facebook și Instagram

Deja, Meta permite advertiserilor să folosească reclame „click-to-message” pe Facebook și Instagram, care direcționează utilizatorii către WhatsApp pentru a comunica direct cu firmele.

„Mesajele dintre branduri și consumatori ar trebui să devină următorul pilon al afacerii noastre,” a spus Zuckerberg în aprilie, menționând că WhatsApp are acum peste 3 miliarde de utilizatori lunar, inclusiv peste 100 de milioane în SUA, cu o creștere rapidă acolo.

Reclamele „status” în WhatsApp – cum vor arăta?

Acum, companiile pot rula astfel de reclame chiar în interiorul WhatsApp. Noile reclame de tip „status” vor apărea în fila Updates, în cadrul funcției „Status”, care permite utilizatorilor să partajeze imagini, videoclipuri și texte ce dispar după 24 de ore, similar cu Instagram Stories.

Istoria WhatsApp și opoziția fondatorilor față de reclame

De când Meta a cumpărat WhatsApp în 2014, aplicația a continuat să crească la nivel global, însă, spre deosebire de Facebook, Instagram sau Threads, WhatsApp nu a permis niciodată reclame până acum.

Fondatorii WhatsApp, Jan Koum și Brian Acton, au fost deschiși în exprimarea dezaprobării față de industria publicității, iar ambii au părăsit Facebook după conflicte cu conducerea companiei, care dorea să introducă reclame și alte practici pe care ei le considerau inacceptabile.

Veniturile WhatsApp și modul în care Meta va targeta reclamele

Meta nu dezvăluie veniturile exacte generate de WhatsApp, însă analiștii estimează că acestea se situează între 500 de milioane și 1 miliard de dolari, provenind din taxele percepute firmelor pentru instrumentele și serviciile care le permit să comunice cu clienții prin aplicație.

Nikila Srinivasan, șefa produselor pentru mesagerie de business la Meta, a explicat vineri că vor fi folosite „informații foarte simple” pentru a recomanda reclamele potrivite utilizatorilor WhatsApp. Acestea includ țara, orașul, dispozitivul folosit, limba și date despre cine urmăresc sau cum interacționează cu reclamele.

Funcția Updates și Channels – noi oportunități de monetizare

Fila Updates a fost lansată în iunie 2023, împreună cu funcția Channels, care permite persoanelor și organizațiilor să trimită mesaje și actualizări în masă urmăritorilor, distinct de conversațiile personale. Meta va începe să monetizeze și această funcție.

Administratorii de canale vor putea plăti pentru a-și crește vizibilitatea în căutările din directorul de canale, similar cu reclamele din magazinele de aplicații Apple sau Google. De asemenea, aceștia vor putea percepe abonamente lunare pentru acces la conținut exclusiv. Meta nu va încasa imediat bani din aceste abonamente, dar intenționează să rețină un comision de 10% în viitor, a declarat un purtător de cuvânt.

Asigurarea confidențialității și experiența utilizatorilor

Srinivasan a subliniat că Meta speră ca limitarea reclamelor doar în fila Updates să minimizeze disconfortul utilizatorilor. Actualizările de status, mesajele și apelurile personale vor rămâne criptate și private.

„Credem cu adevărat că fila Updates este locul potrivit pentru aceste noi funcții,” a concluzionat Nikila Srinivasan.

Această schimbare marchează o nouă eră pentru WhatsApp, care trece de la o aplicație exclusiv dedicată comunicării private la o platformă cu potențial comercial extins, în linie cu strategia Meta de a valorifica la maximum ecosistemul său digital. Utilizatorii vor trebui să se obișnuiască cu prezența reclamelor, în timp ce companiile vor avea noi oportunități de a ajunge direct la consumatori prin intermediul celei mai populare aplicații de mesagerie din lume.