TikTok a recrutat angajați de la Amazon pentru a-și lansa afacerea din SUA, iar acum își consolidează legăturile cu China

TikTok a recrutat masiv foști angajați de la Amazon pentru a cuceri piața americană de e-commerce, însă acum face o schimbare radicală: renunță la influența SUA și se întoarce spre China. Platforma mizează pe rețeta de succes a aplicației-soră Douyin, iar mutările recente arată o centralizare puternică în jurul conducerii chineze.

TikTok a început o campanie agresivă de recrutare a foștilor angajați de la Amazon

Când TikTok Shop a fost lansat oficial în SUA în 2023, strategia a fost clară: copiază Amazon ca să concurezi cu Amazon. Platforma a început printr-o campanie agresivă de recrutare, atrăgând zeci de foști angajați ai gigantului american direct în birourile sale din Bellevue, Washington. În doar un an, TikTok ajunsese la peste 1.700 de angajați în acest hub, mulți dintre ei fiind „veterani Amazon” cu roluri cheie în logistică, încredere și siguranță, relații cu vânzătorii și operațiuni.

Fostele practici Amazon au fost preluate în totalitate – de la memoriile narative folosite în ședințe, la structura de proiecte cu responsabil unic și obsesia pentru client. Chiar și documente interne Amazon circulau printre echipele TikTok, în efortul de a replica succesul rivalului american. Dar în ciuda acestei „clonări strategice”, a lipsit sprijinul constant al conducerii din China.

Reuters: CDP pregătește noi achiziții în industria de apărare după preluarea T-Defence

14:21

Dumitru Chisăliță critică măsurile Guvernului în criza energetică: Apelurile la voluntariat nu pot înlocui un plan de intervenție

12:10

De la visul american, înapoi la rădăcinile chineze

Deși părea inițial că TikTok vrea o prezență solidă și autonomă în SUA, realitatea a fost alta. Chiar și în momentele de creștere, conducerea operațională era încă centralizată în China și Singapore. În 2024, pe fondul rezultatelor sub așteptări, ByteDance, compania-mamă a TikTok – a început să restrângă influența liderilor americani, restructurând echipele și înlocuindu-i cu executivi proveniți din ecosistemul Douyin.

Astfel, „manualul Amazon” a fost lăsat deoparte în favoarea modelului chinezesc, bazat pe live shopping, influenceri locali și vânzători mici, majoritatea din Asia. Nicolas Le Bourgeois, fost lider Amazon și omul-cheie al TikTok Shop SUA, a fost trecut pe linie moartă în aprilie 2025 și a părăsit compania o lună mai târziu. În locul său, ByteDance a instalat o echipă axată pe replicarea succesului din China, chiar dacă strategiile respective nu funcționează la fel de bine pe piața americană, mai scrie Business Insider.

Cumpărături live, made in China. Dar prind în SUA?

TikTok pariază acum totul pe rețeta care a funcționat în China, printre care vânzările prin live-stream, prezentări de produse făcute de influenceri și integrarea directă a e-commerce-ului în fluxul social. Problema este că piața americană nu răspunde la fel de entuziast. Deși unele branduri au avut câștiguri de șapte cifre, majoritatea utilizatorilor s-au plâns de „invazia” clipurilor comerciale, iar marile mărci nu s-au grăbit să urce pe platformă.

ByteDance a ignorat aceste semnale și a continuat să recentralizeze operațiunile. În 2025, moderarea conținutului din America Latină a fost preluată de echipe din China și Singapore, în timp ce lansarea TikTok Shop în Brazilia a fost sprijinită de personal importat direct din Asia. Aceeași strategie este aplicată și în SUA, în ciuda contextului politic tensionat și a legislației care cere separarea operațiunilor americane de influența chineză.