Consiliul orașului Coventry, Marea Britanie, a decis să semneze un contract de 500.000 de lire sterline pe an cu compania americană de tehnologie Palantir, condusă de Peter Thiel, specializată în inteligență artificială (AI), pentru a sprijini serviciile sociale, inclusiv cele care deservesc copiii și persoanele cu nevoi educaționale speciale. Aceasta este prima colaborare de acest fel între un autoritate locală britanică și firma din Denver, cunoscută pentru rolul său în programele controversate de imigrare ale fostului președinte Donald Trump.
În prezent, Palantir furnizează tehnologie prin care angajații din departamentul pentru servicii copiilor folosesc inteligența artificială pentru transcrierea notelor și rezumarea dosarelor sociale, reducând astfel timpul petrecut pe sarcinile administrative. Planurile consiliului prevăd extinderea acestor tehnologii pentru procesele dedicate sprijinului copiilor cu nevoi speciale.
Julie Nugent, directorul executiv al consiliului, a declarat că scopul contractului este să „îmbunătățească integrarea internă a datelor și furnizarea serviciilor” și să „exploreze oportunitățile transformative oferite de inteligența artificială”.
Compania Palantir are deja mai multe contracte în sectorul public al Regatului Unit, incluzând sprijinul AI în combaterea criminalității organizate în Leicestershire și construirea platformei federate de date a NHS (sistemul național de sănătate).
În februarie, liderul laburist Keir Starmer a vizitat biroul Palantir din Washington împreună cu CEO-ul și co-fondatorul Alex Karp. Palantir a fost co-fondată și de miliardarul Peter Thiel, cunoscut pentru susținerea campaniei electorale a lui Trump în 2016.
În ciuda acestor colaborări, reprezentanții sindicatelor cadrelor didactice și angajaților publici din Coventry și-au exprimat „îngrijorarea profundă” privind acordul. Consilierul independent Grace Lewis a cerut anularea imediată a contractului și redirecționarea celor 500.000 de lire în comunitatea locală, criticând colaborarea cu o firmă celebră pentru implicarea în arme și supraveghere, mai ales în contextul reducerilor bugetare pentru sectorul public și cel voluntar, scrie TheGuardian.
Coventry a început recent să folosească inteligența artificială Palantir pentru screening-ul cererilor privind fondurile de suport pentru gospodării vulnerabile. Un oficial de rang înalt a afirmat în iunie în fața consilierilor că „există foarte puține domenii care nu ar beneficia de inteligența artificială”. Replica unui consilier a fost: „Sună un pic a Big Brother pentru mine”.
Într-o scrisoare adresată conducerii consiliului, Nicky Downes, secretar general adjunct al filialei locale a Sindicatului Național al Educației, a atras atenția asupra utilizărilor AI în sistemele de supraveghere și armament ale Palantir, citând preocupări legate de colectarea și stocarea datelor personale, mai ales în contextul sistemelor predictive de poliție. Ea a pus întrebări legate de procesul de achiziție și de modul în care s-au evaluat aspectele etice și riscurile asociate.
Julie Nugent a replicat că Palantir a fost angajată pentru o perioadă de 12 luni în vederea explorării capacităților transformatoare ale inteligenței artificiale, prin derularea unor studii de caz („proofs of concept”) în domenii cheie. Ea a subliniat că „pragmatismul etic în procurarea tehnologiilor de AI a fost o prioritate absolută” și că toate procedurile de analiză prealabilă au fost respectate riguros.
Un purtător de cuvânt al Palantir a declarat că compania este încântată să ajute Consiliul Coventry să aplice AI pentru a îmbunătăți serviciile publice, reducând povara administrativă asupra lucrătorilor sociali și a specialiștilor în domeniul nevoilor educaționale speciale, permițând astfel mai mult timp petrecut în sprijinirea directă a copiilor vulnerabili.
De asemenea, compania a precizat că este o entitate non-partizană, cu experiență în colaborarea cu multiple administrații din SUA, începând cu un contract cu Departamentul pentru Securitate Internă în 2010.
Un reprezentant al consiliului a subliniat că explorarea tehnologiilor AI face parte dintr-o strategie amplă de modernizare și eficientizare a serviciilor. În acest context, Palantir se numără printre diverșii potențiali parteneri evaluați pentru implementarea acestor tehnologii.
Consiliul a asigurat că atribuirile contractuale s-au făcut conform procedurilor standard de achiziții și că toate cerințele stricte privind securitatea și conformitatea au fost respectate. Protecția datelor și guvernanța acestora vor rămâne în prim-planul oricăror implementări viitoare.
Pe măsură ce inteligența artificială pătrunde și în cele mai sensibile domenii ale serviciilor publice, dezbaterea privind echilibrul între eficiență, etică și drepturile cetățenilor se menține fierbinte, iar exemplul Coventry va fi cu siguranță unul în atenția opiniei publice și a autorităților naționale și europene.