Amazon face o mișcare spectaculoasă pe scena inteligenței artificiale și își regândește complet strategia de aplicații AI din cadrul diviziei sale cloud. Gigantul tehnologic ar putea chiar să renunțe la actualul chatbot Q Business, în favoarea unei suite revoluționare care promite să transforme modul în care companiile lucrează. Planurile includ lansarea unei platforme unificate, capabilă să automatizeze sarcini complexe, să centralizeze datele și să ofere un singur punct de acces pentru aplicații esențiale de afaceri.
Amazon Web Services pregătește o nouă suită de aplicații AI, denumită intern Q Business Suite (QBS), care ar putea înlocui actualul chatbot Q Business. Potrivit documentelor interne obținute de Business Insider, QBS va funcționa ca un „spațiu de lucru unificat”, reunind instrumente precum QuickSight, Q Business și Q Apps într-o platformă coerentă.
Această suită va permite accesul centralizat la date din aplicații precum Asana, Salesforce, Excel sau Outlook și va putea executa automat sarcini, de la generarea rapoartelor până la trimiterea de e-mailuri, toate cu ajutorul inteligenței artificiale.
Prin această nouă abordare, Amazon speră să elimine fragmentarea din mediul corporativ, în care angajații sunt forțați să sară dintr-o aplicație în alta pentru a finaliza sarcini simple. Platforma QBS promite să reducă duplicarea muncii, erorile și lipsa de coerență în fluxurile de lucru – probleme frecvente în companiile care încearcă să integreze diverse tehnologii fără un sistem centralizat.
În ciuda lansării cu surle și trâmbițe a Q Business în 2023, performanța chatbotului AI nu a atins așteptările Amazon. Vânzările sub așteptări și lansarea grăbită l-au transformat într-un proiect revizuit, iar QBS pare să devină noul „produs-vedetă” al diviziei cloud. Potrivit surselor interne, compania chiar a luat în calcul retragerea completă a versiunii standalone a Q Business, o mișcare care ar semnala o schimbare majoră de strategie în zona aplicațiilor AI.
În prezent, Amazon nu a anunțat oficial un nume extern pentru QBS, dar „Quick” este una dintre variantele aflate în discuție. Potrivit estimărilor interne, utilizatorii ar putea accesa QBS folosind datele de conectare deja existente pentru QuickSight sau Q Business, un avantaj care ar facilita tranziția și ar spori confortul utilizatorilor în gestionarea abonamentelor.
QBS este doar începutul. Amazon are planuri ambițioase pentru a deveni un jucător de top și în zona software-as-a-service (SaaS), un segment unde până acum nu a reușit să se impună cu aceeași forță ca în infrastructura cloud. Proiectul este supervizat de Dilip Kumar, cunoscut pentru lansarea tehnologiei „Just Walk Out” din magazinele Amazon Go.
Sub conducerea sa, echipele QuickSight și Q au fost unite într-o singură organizație, ceea ce sugerează o strategie integrată și orientată pe rezultate.
În paralel, Amazon dezvoltă și alte instrumente AI, cum ar fi „Kiro”, un asistent de codare bazat pe inteligență artificială. CEO-ul Andy Jassy a transmis recent, într-un e-mail intern, că viitorul companiei este legat de „agenți” AI, ușor de construit și capabili să automatizeze procese complexe. În acest context, QBS devine nu doar un produs nou, ci o piesă centrală în viziunea strategică a Amazon pentru viitorul muncii digitale.