Prima pagină » Estimări Visa: peste 80% din comeț va fi online până în 2029. Vom plăti cu recunoaștere facială

Estimări Visa: peste 80% din comeț va fi online până în 2029. Vom plăti cu recunoaștere facială

Estimări Visa: peste 80% din comeț va fi online până în 2029. Vom plăti cu recunoaștere facială
Shutterstock

Eliminarea parolelor, alături de recunoașterea facială – într-o serie de alte date biometrice – urmează să devină principalele garanții pentru plăți, într-un interval mediu de timp. Într-o economie în care tranzacțiile digitale sunt omniprezente și atenția consumatorilor – tot mai distrasă, plățile devin o promisiune de securitate și, tot mai des, un test de încredere. Pe fondul exploziei comerțului electronic și al avansului inteligenței artificiale, întrebarea fundamentală nu mai este cum plătim, ci cât de mult contează experiența de plată în decizia de cumpărare și în loialitatea față de brand? 

Potrivit estimărilor Visa, până în 2029 peste 83% dintre consumatori vor utiliza comerțul online, într-o piață care se apropie de pragul de 1.000 de miliarde de dolari. În acest context, inovarea în plăți devine o miză strategică pentru comercianți și un avantaj competitiv pentru economiile digitale, transmite Business Insider.

Cumpărătorii nu mai disting între online și offline

În economia digitală a viitorului, încrederea va deveni cea mai valoroasă monedă de schimb. O experiență de plată fluentă, invizibilă și sigură nu mai este un bonus — este o așteptare de bază. Într-un peisaj în care fiecare clic poate însemna o oportunitate sau o pierdere, convergența tehnologică devine cheia pentru a transforma plățile dintr-un simplu proces, într-un avantaj competitiv.

Noile comportamente de consum indică o tendință din ce în ce clară: utilizatorii nu mai disting între online și offline. Experiența de plată trebuie să fie coerentă, rapidă și securizată, indiferent de canal. În acest sens, conceptul de convergență UX devine esențial: integrarea elementelor biometrice (recunoaștere facială, amprentă), tokenizarea datelor de card și eliminarea completă a parolelor sau a formularelor sunt deja pași concreți în această direcție.

În plus, comerțul mobil și cel prin rețele sociale (social commerce) oferă nu doar canale alternative de achiziție, ci și noi puncte de fricțiune pentru consumator și, în conseciță, noi fronturi pentru inovare din partea comercianților.

Inteligența artificială: motorul viitorului, dar și vector al riscului

Tehnologiile AI transformă radical modul în care plățile sunt procesate, analizate și personalizate. Algoritmi avansați pot anticipa preferințele consumatorilor, pot detecta fraude în timp real și pot ajusta automat experiența de checkout. Aceeași tehnologie, însă, le oferă și infractorilor instrumente fără precedent: de la deepfakes și atacuri de tip social engineering, până la escrocherii prin e-mail sau voce, care apar tot mai multe și în variante tot mai convingătoare.

Această ambivalență transformă plățile într-un câmp de luptă nevăzut între inovație și protecție, o dinamică în care comercianții plătesc de două ori: costul fraudei și al neîncrederii consumatorilor.

Convergența infrastructurii: identitate, date și rețele de plată

Pentru a face față acestor provocări, sectorul de plăți se îndreaptă spre o convergență tripartită:

  1. Identitate unică: viitorul plăților va presupune un ID digital unic care combină autentificarea biometrică cu datele financiare, permițându-le utilizatorilor să plătească în orice mediu, fără a introduce manual informații.

  2. Agregarea datelor personale și financiare: o integrare mai strânsă între preferințele de plată și profilul consumatorului va duce la o personalizare mai profundă, dar și la riscuri etice și juridice privind confidențialitatea.

  3. Integrarea rețelelor de plată (payment rails): sistemele flexibile, interconectate, le permit utilizatorilor să treacă fără efort între metode diferite de plată, în timp ce comercianții beneficiază de eficiență operațională și conversii mai bune.

Alte articole importante
Recrutați de pe băncile facultății. Radu Ciobanu, prodecanul Facultății de Finanțe – ASE, despre cele mai noi specializări: „Machine learning, AI, active digitale”
VIDEORecrutați de pe băncile facultății. Radu Ciobanu, prodecanul Facultății de Finanțe – ASE, despre cele mai noi specializări: „Machine learning, AI, active digitale”
Prodecanul Facultății de Finanțe din cadrul ASE, Radu Ciobanu, a vorbit, la podcastul Puterea Financiară, despre cum se schimbă programa și educația universitară pentru a aduce tinerii la start în acerba „cursă” a competitivității în care sunt implicați, deopotrivă, studenții, profesorii universitari și angajatorii. Mediul de afaceri din România absoarbe rapid absolvenții facultăților de profil […]
Nissan a atras peste 4,5 miliarde de dolari prin obligațiuni negarantate
Companii
Nissan a atras peste 4,5 miliarde de dolari prin obligațiuni negarantate
Nissan urmează să vândă o parte dintre noile sale obligațiuni în valută, în valoare totală de peste 4,5 miliarde de dolari. Un purtător de cuvânt al Nissan a precizat că această emisiune va fi folosită pentru refinanțarea datoriilor externe scadente, constructorul de automobile japonez aflându-se în plin proces de redresare. Nissan se finanțează cu 4,52 […]
Bere mai scumpă din august! Accizele și TVA-ul dau prețurile peste cap
Bere mai scumpă din august! Accizele și TVA-ul dau prețurile peste cap
Decizia Guvernului ca, începând din august, să majoreze cu 15% acciza la bere, care astfel va fi mai scumpă, a generat reacții critice din partea industriei de profil. Reprezentanții producătorilor avertizează că această măsură, plus cea de a majora TVA-ul la 21%, va aduce venituri nesemnificative la buget și va afecta serios un sector deja […]
Jumătate dintre fermierii români sunt îngrijorați de fenomenele meteo și de constrângerile de mediu. UE se îndreaptă într-o direcție greșită în agricultură
Jumătate dintre fermierii români sunt îngrijorați de fenomenele meteo și de constrângerile de mediu. UE se îndreaptă într-o direcție greșită în agricultură
Mai mult de jumătate dintre fermierii europeni sunt pesimiști cu privire la viitorul afacerilor lor, în principal din motive economice: aproximativ 40% au invocat creșterea costurilor de producție și prețurile insuficiente de piață ca principale provocări. La rândul lor, jumătate dintre fermierii români își pun eșecurile pe seama fenomenelor meteo, care sunt menționate ca o […]
Curtea de Conturi trage semnalul de alarmă: peste 206 milioane de lei irosiți de instituțiile publice
Analize
Curtea de Conturi trage semnalul de alarmă: peste 206 milioane de lei irosiți de instituțiile publice
Curtea de Conturi a României a identificat prejudicii uriașe în sectorul public, în special în administrația locală, domeniile culturii, educației, sănătății, scrie ziarul Puterea. De asemenea, prejudicii au fost consemnate și în sistemul judiciar și în serviciile speciale, potrivit celui mai recent raport al Curții de Conturi a României. Curtea de Conturi: 206 milioane de […]
Achiziție majoră în farma: Merck preia compania britanică Verona Pharma
Achiziție majoră în farma: Merck preia compania britanică Verona Pharma
Gigantul farmaceutic american Merck a anunțat achiziția companiei britanice Verona Pharma, pentru aproximativ 10 miliarde de dolari. Tranzacția îi va oferi acces la Ohtuvayre, un nou tratament inhalator pentru boala pulmonară obstructivă cronică (BPOC), cu potențial de vânzări anuale de peste 3 miliarde de dolari. Merck preia Verona Pharma pentru 10 miliarde de dolari Prin […]