Prima pagină » Estimări Visa: peste 80% din comeț va fi online până în 2029. Vom plăti cu recunoaștere facială

Estimări Visa: peste 80% din comeț va fi online până în 2029. Vom plăti cu recunoaștere facială

Estimări Visa: peste 80% din comeț va fi online până în 2029. Vom plăti cu recunoaștere facială
Shutterstock

Eliminarea parolelor, alături de recunoașterea facială – într-o serie de alte date biometrice – urmează să devină principalele garanții pentru plăți, într-un interval mediu de timp. Într-o economie în care tranzacțiile digitale sunt omniprezente și atenția consumatorilor – tot mai distrasă, plățile devin o promisiune de securitate și, tot mai des, un test de încredere. Pe fondul exploziei comerțului electronic și al avansului inteligenței artificiale, întrebarea fundamentală nu mai este cum plătim, ci cât de mult contează experiența de plată în decizia de cumpărare și în loialitatea față de brand? 

Potrivit estimărilor Visa, până în 2029 peste 83% dintre consumatori vor utiliza comerțul online, într-o piață care se apropie de pragul de 1.000 de miliarde de dolari. În acest context, inovarea în plăți devine o miză strategică pentru comercianți și un avantaj competitiv pentru economiile digitale, transmite Business Insider.

Cumpărătorii nu mai disting între online și offline

În economia digitală a viitorului, încrederea va deveni cea mai valoroasă monedă de schimb. O experiență de plată fluentă, invizibilă și sigură nu mai este un bonus — este o așteptare de bază. Într-un peisaj în care fiecare clic poate însemna o oportunitate sau o pierdere, convergența tehnologică devine cheia pentru a transforma plățile dintr-un simplu proces, într-un avantaj competitiv.

Noile comportamente de consum indică o tendință din ce în ce clară: utilizatorii nu mai disting între online și offline. Experiența de plată trebuie să fie coerentă, rapidă și securizată, indiferent de canal. În acest sens, conceptul de convergență UX devine esențial: integrarea elementelor biometrice (recunoaștere facială, amprentă), tokenizarea datelor de card și eliminarea completă a parolelor sau a formularelor sunt deja pași concreți în această direcție.

În plus, comerțul mobil și cel prin rețele sociale (social commerce) oferă nu doar canale alternative de achiziție, ci și noi puncte de fricțiune pentru consumator și, în conseciță, noi fronturi pentru inovare din partea comercianților.

Inteligența artificială: motorul viitorului, dar și vector al riscului

Tehnologiile AI transformă radical modul în care plățile sunt procesate, analizate și personalizate. Algoritmi avansați pot anticipa preferințele consumatorilor, pot detecta fraude în timp real și pot ajusta automat experiența de checkout. Aceeași tehnologie, însă, le oferă și infractorilor instrumente fără precedent: de la deepfakes și atacuri de tip social engineering, până la escrocherii prin e-mail sau voce, care apar tot mai multe și în variante tot mai convingătoare.

Această ambivalență transformă plățile într-un câmp de luptă nevăzut între inovație și protecție, o dinamică în care comercianții plătesc de două ori: costul fraudei și al neîncrederii consumatorilor.

Convergența infrastructurii: identitate, date și rețele de plată

Pentru a face față acestor provocări, sectorul de plăți se îndreaptă spre o convergență tripartită:

  1. Identitate unică: viitorul plăților va presupune un ID digital unic care combină autentificarea biometrică cu datele financiare, permițându-le utilizatorilor să plătească în orice mediu, fără a introduce manual informații.

  2. Agregarea datelor personale și financiare: o integrare mai strânsă între preferințele de plată și profilul consumatorului va duce la o personalizare mai profundă, dar și la riscuri etice și juridice privind confidențialitatea.

  3. Integrarea rețelelor de plată (payment rails): sistemele flexibile, interconectate, le permit utilizatorilor să treacă fără efort între metode diferite de plată, în timp ce comercianții beneficiază de eficiență operațională și conversii mai bune.

Alte articole importante
Dubai vrea energie verde 100% până în 2050: ce rol joacă AI-ul și nanosateliții în acest plan pe 25 de ani
Tehnologie
Dubai vrea energie verde 100% până în 2050: ce rol joacă AI-ul și nanosateliții în acest plan pe 25 de ani
Dubai își propune un obiectiv ambițios până în 2050: vrea să devină primul oraș global alimentat 100% din surse de energie verde. Cu sprijinul AI-ului, sateliților inteligenți și unor proiecte gigantice precum cel mai mare parc solar din lume, Emiratele Arabe promite să devină un model de sustenabilitate urbană. Strategii ambițioase și infrastructură de viitor: […]
Barajele construite în ultimii 200 de ani au schimbat poziția polilor geografici ai Pământului, arată un studiu recent
Analize
Barajele construite în ultimii 200 de ani au schimbat poziția polilor geografici ai Pământului, arată un studiu recent
Construcția a mii de baraje î diferite puncte ale lumii, începând din anul 1835, a avut un efect neașteptat asupra planetei noastre: a determinat o deplasare a polilor geografici față de axa de rotație a Pământului. Un studiu recent, publicat în prestigioasa revistă Geophysical Research Letters, arată că volumul imens de apă reținut în lacurile […]
Zece ani de la dezastru: cum a revenit Grecia de pe marginea prăpastiei
Zece ani de la dezastru: cum a revenit Grecia de pe marginea prăpastiei
La un deceniu după ce s-a aflat pe buza prăpastiei, în pragul destrămării economice, Grecia a reușit o redresare spectaculoasă, se arată într-o analiză Fiancial Times. În 2011, Grecia se afundase în cea mai gravă recesiune cunoscută de o economie dezvoltată în timp de pace. Sunt încă vii – și unele au rămas până acum […]
Criza de la mijlocul vieții nu mai este o alegere, ci un lux: generația milenialilor care nu-și permite nici măcar o criză existențială
Criza de la mijlocul vieții nu mai este o alegere, ci un lux: generația milenialilor care nu-și permite nici măcar o criză existențială
Pentru mulți generația milenialilor ajunși în pragul a 40 de ani, dorința de a-și reinventa viața, cariera sau sensul personal se lovește dur de realitatea economică. Ceea ce altădată era o perioadă de explorare și renaștere, este astăzi o criză imposibil de permis financiar. Între incertitudinea locurilor de muncă, inflație, responsabilități familiale și frica de […]
Donald Trump amenință Canada cu tarife de 35% la importuri. Taxele globale ar putea fi dublate
Donald Trump amenință Canada cu tarife de 35% la importuri. Taxele globale ar putea fi dublate
Donald Trump a avertizat, joi seară, că ar putea impune un tarif de 35% asupra produselor importate din Canada. Într-o scrisoare publicată pe platforma sa de socializare, președintele american i-a transmis prim-ministrului canadian Mark Carney că noul tarif va intra în vigoare la 1 august și va crește în cazul în care Canada va riposta. […]
Ciocolata devine un lux! Pudra de cacao atinge cote istorice – ce vei mai găsi pe rafturi în 2025
Ciocolata devine un lux! Pudra de cacao atinge cote istorice – ce vei mai găsi pe rafturi în 2025
Producătorii de ciocolată sunt într-o cursă contra-cronometru dat fiind faptul că pudra de cacao, esențială pentru gustul produselor dulci, a ajuns să se tranzacționeze la prețuri apropiate de recordurile istorice. Criza globală din piața de cacao obligă giganți precum Mars sau Hershey să micșoreze batoanele, în timp ce consumatorii plătesc mai mult pentru mai puțin. […]