O nouă metodă de livrare a fost introdusă în Franța prin aplicația Tut Tut, lansată în 2021 de Vincent Chabbert. Platforma conectează vecini aflați într-un perimetru de 30 de kilometri. Utilizatorii pot plăti vecini pentru a le aduce cumpărături, flori sau mobilier, printr-un sistem de colaborare asemănător cu carpoolingul, scrie Euronews.
Tut Tut a atins pragul de un milion de livrări la nivel național. Aplicația numără 300.000 de utilizatori, mulți folosind drumul zilnic spre serviciu pentru a transporta pachete. Co-transportatorii câștigă între 5 și 15 euro per livrare, în funcție de distanță și volum.
Odată ce un client plasează o comandă, aplicația selectează automat co-transportatori disponibili în zonă. Clienții pot alege ora de livrare, iar sistemul, asistat de inteligență artificială, optimizează traseele pentru a reduce emisiile de carbon.
Pierre-Etienne Montenot, directorul general al Tut Tut, explică:
„Ei termină lucrul, își iau cumpărăturile și pot lua și pentru vecini. Este spiritul BlaBlaCar, dar cu execuția Uber.” Montenot subliniază: „Bacsisul este mic, pentru că nu dorim să devină o meserie.”
Co-transportatorii sunt adesea pensionari sau aproape de pensionare. Ei caută activități sociale și sprijin pentru comunitate.
Montenot afirmă: „Unii livrează doar când văd că persoanele cu dizabilități au nevoie de ajutor.”
Tut Tut aplică un comision de 25-30% per livrare, finanțat prin parteneriate cu peste 4.000 de magazine, inclusiv Carrefour, Auchan, Intermarché și Leroy Merlin. Retailerii pot reduce costurile de livrare și susțin soluțiile cu emisii scăzute.
Montenot adaugă: „Dacă este sub cinci kilometri, percepem 8 euro, iar 5 merg către livrator.”
Între ianuarie și august 2025, volumul livrărilor Tut Tut s-a dublat, ajungând la un milion. Compania estimează profit în acest an și planifică extinderea în Italia și Spania în 2026. Montenot declară: „Vrem să fim lideri în Europa pentru ultima etapă de livrare.”
Compania întâmpină provocări pe piețele externe. Germania nu este pregătită, iar Marea Britanie este considerată prea matură digital. Totuși, Tut Tut primește oferte de finanțare și poate refuza fondurile speculative. Montenot spune: „În fiecare zi primim emailuri și mesaje de la cei care vor să investească.”
Montenot, fost director logistic european la Amazon, subliniază:
„Creșterea comerțului online nu poate fi oprită, dar trebuie să întărim comunitățile locale.” El adaugă: „Puterea metodei este că nu generăm emisii suplimentare, construim comunități și suntem flexibili. Acestea sunt necesare în Europa și în lume pentru a limita impactul comerțului online.”