AI și rețelele sociale îi determină pe consumatori să cheltuiască mai mult la cumpărături

Consumatorii care folosesc inteligența artificială, motoarele de căutare și rețelele sociale pentru a-și pregăti cumpărăturile ajung să cheltuiască cu aproape 50% mai mult decât cei care se bazează exclusiv pe motoarele de căutare, potrivit unei analize XTB România. Diferența este și mai mare față de consumatorii care își limitează procesul de cumpărare la mediul offline.

Instrumentele digitale stimulează consumul

Utilizarea simultană a mai multor instrumente digitale schimbă comportamentul de cumpărare și poate conduce la creșterea valorii coșului. Potrivit analizei XTB, persoanele care folosesc AI și rețelele sociale cheltuiesc cu aproape 50% mai mult decât cele care utilizează doar motoarele de căutare.

Față de consumatorii care nu folosesc instrumente digitale pentru a-și pregăti cumpărăturile, diferența ajunge aproape la dublu. Claudiu Cazacu, consultant de strategie la XTB România, apreciază că fenomenul poate reprezenta o oportunitate pentru retaileri, într-un moment în care aceștia se confruntă cu un consumator mai atent la buget.

OMV Petrom își extinde la 55 MW capacitatea de producție a hidrogenului verde la Petrobrazi

14:36

Norvegia cere UE să renunțe la criticile privind forajele petroliere din Arctica

12:10

Retailerii caută impulsul înaintea sezonului școlar

Performanțele bursiere ale marilor retaileri au fost însă neuniforme în acest an. La Stockholm, acțiunile H&M au pierdut 5,2% de la începutul anului, în timp ce indicele principal al bursei suedeze a avansat cu 16%.

În Spania, Inditex a crescut cu 2,4%, dar a rămas în urma indicelui IBEX35, care a câștigat 13,7%. În Statele Unite, Macy’s a coborât cu 1,1%, în timp ce indicele S&P 500 a urcat cu 12,7%.

Walmart a înregistrat o scădere de 9%, în timp ce Target a reprezentat o excepție, cu un avans de 65%. Măsurile de redresare adoptate de companie au contribuit la îmbunătățirea profitabilității și la dezvoltarea simultană a canalelor fizice și digitale.

A&F surprinde pozitiv, Nike continuă declinul

Sezonul cumpărăturilor pentru începutul școlii oferă perspective mai bune pentru unii retaileri și producători de îmbrăcăminte. A&F a raportat un profit în creștere cu 29%, iar acțiunile companiei au urcat cu 35,7% într-o singură ședință, după anticiparea unui impuls favorabil din partea noului sezon școlar.

În schimb, Nike traversează o perioadă dificilă. Acțiunile companiei au pierdut 39,3% de la începutul anului, continuând un declin care, în ultimii ani, a șters peste trei sferturi din valoarea bursieră.

Strategia axată pe vânzările directe a lăsat spațiu concurenților în magazinele fizice și pe platformele digitale. Branduri precum Hoka, deținut de Deckers, și On Holding au profitat de această situație și și-au consolidat poziția pe piață.

Nici Adidas și nici cei doi competitori nu au înregistrat însă creșteri ale acțiunilor în acest an, pe fondul unei piețe dificile, caracterizate de stocuri acumulate și consumatori mai prudenți.

Părinții americani își aleg mai atent cumpărăturile

Presiunile financiare din Statele Unite au determinat un comportament de consum mai selectiv. Cumpărătorii preferă să achiziționeze mai puține produse, dar să le aleagă mai atent, în loc să cumpere volume mari.

Bugetul mediu alocat pentru pregătirea școlară a rămas în apropierea nivelului de anul trecut, la 557 de dolari pentru fiecare copil. În același timp, potrivit Deloitte, 57% dintre americani se așteaptă la o deteriorare a condițiilor economice.

Prețurile carburanților și presiunile asupra dobânzilor contribuie, de asemenea, la prudența consumatorilor. Pentru retaileri, începutul noului an școlar poate aduce astfel o creștere a vânzărilor, dar nu neapărat suficientă pentru companiile care au rămas în urma evoluției generale a piețelor bursiere.