Hackerii au atacat grupul francez Kering. Aceștia au expus datele personale ale clienților Gucci, Balenciaga și Alexander McQueen, fără a afecta însă informațiile financiare.
Unul dintre cele mai puternice atacuri cibernetice din 2025 a lovit direct în inima industriei modei de lux. Grupul francez Kering, proprietarul unor branduri celebre precum Gucci, Balenciaga și Alexander McQueen, a confirmat că hackerii au obținut acces la datele clienților săi.
Potrivit Reuters, incidentul a fost identificat în luna iunie. Atunci sistemele companiei au fost compromise temporar de o terță parte neautorizată. Într-un comunicat, Kering a explicat că hackerii au accesat „date limitate” ale unor clienți, fără a specifica exact mărcile afectate.
BBC, care a analizat cazul, a arătat că atacatorii au furat informații extrem de sensibile: nume, adrese de e-mail, numere de telefon, adrese fizice și sumele totale cheltuite în magazinele brandurilor. Totuși, compania a subliniat că datele financiare, precum numerele cardurilor bancare sau detaliile conturilor, nu au fost compromise.
Gruparea cibernetică care se autointitulează „Shiny Hunters” a revendicat atacul, susținând că are în posesie 7,4 milioane de adrese de e-mail unice aparținând clienților Kering. Pentru a-și dovedi afirmațiile, hackerii au furnizat BBC un eșantion de date care conținea mii de profiluri.
Informațiile analizate au arătat detalii autentice despre clienți, inclusiv cât au cheltuit aceștia în magazinele de lux. Sumele sunt impresionante: unii clienți au plătit peste 10.000 de dolari, iar câțiva au depășit pragul de 80.000 de dolari. După verificarea probelor, fișierele furnizate de hackeri au fost șterse.
Impactul atacului este considerabil, mai ales că în industria de lux datele despre consumatori nu au doar valoare financiară, ci și strategică. Ele oferă o imagine clară asupra comportamentului de cumpărare al unei clientele exclusiviste.
Atacul asupra Kering nu este un caz izolat. În ultimele luni, mai multe nume importante din industria luxului au fost vizate de breșe similare. Cartier, parte a grupului Richemont, și unele mărci din portofoliul LVMH au raportat incidente de securitate.
În iulie, autoritatea pentru protecția datelor din Hong Kong a anunțat o investigație după scurgerea informațiilor a aproape 419.000 de clienți Louis Vuitton. Specialiștii avertizează că brandurile de lux au devenit o țintă predilectă pentru hackerii care caută date cu valoare ridicată.
Aceste date pot fi utilizate în atacuri de tip phishing, în campanii de fraudă sau pot fi vândute pe piețele negre ale internetului. În plus, asocierea cu nume de prestigiu precum Gucci sau Balenciaga amplifică riscul reputațional pentru companiile implicate.
Conform comunicatului oficial, grupul Kering a notificat imediat autoritățile de reglementare și a informat clienții afectați, respectând legislația locală privind protecția datelor. Compania nu a precizat însă din ce țări provin clienții vizați de atac.
Oficialii au subliniat că lucrează îndeaproape cu experți în securitate cibernetică pentru a limita consecințele și pentru a consolida protecția sistemelor informatice. În ciuda transparenței declarate, incidentul a ridicat întrebări privind vulnerabilitățile din infrastructura digitală a marilor case de modă.