O nouă escrocherie țintește turiștii. Cum să nu cazi în capcana emailurilor false de la Booking.com, care îți pot fura banii

Un nou tip de escrocherie a luat în vizor turiștii. Vacanța de vară mult așteptată se apropie cu pași repezi, iar hotelul pe care l-ai rezervat îți cere câteva informații personale în plus, chiar înainte de sosire. Dacă ai primit un astfel de email prin platforma Booking.com, trebuie să fii extrem de precaut. În spatele unui mesaj aparent autentic se poate ascunde o tentativă de fraudă care te poate costa scump.

Emailurile care par reale, dar sunt capcane bine ascunse

Un astfel de email, obținut de RND, provine, aparent, de la un hotel din Italia. La prima vedere, expeditorul pare de încredere, salutul este corect adresat, iar rezervarea chiar există în sistem. Mesajul începe cu o formulare prietenoasă, într-o engleză impecabilă:

România are al doilea cel mai mic raport taxe/PIB din UE. Veniturile fiscale europene au crescut cu 401 miliarde de euro în 2025

15:33

Datoria marilor companii de tehnologie pentru investițiile în AI poate pune presiune pe piețele europene de obligațiuni. Oferta ar putea crește cu 83% în 2027

14:06

„Plecam în curând. Avem nevoie doar de câteva detalii pentru a finaliza rezervarea ta”.

Totuși, în realitate, acest mesaj nu vine nici de la hotel, nici de la Booking.com, ci de la infractori cibernetici care au accesat ilegal contul hotelului. Ei încearcă să păcălească turiștii pentru a le fura banii.

Capcana linkului cu termen limită

Trucul este subtil: emailul solicită confirmarea rezervării printr-un link, cu avertismentul că trebuie făcută în maxim șase ore. Dacă nu reacționezi la timp, rezervarea ta va fi anulată, iar camera îi va fi oferită altui client. Problema este că acel link duce către un site fals, creat special pentru a fura datele tale.

Ce urmăresc escrocii?

Astfel de emailuri de tip phishing au mai multe scopuri. Centrul de Consiliere pentru Consumatori din Saxonia Inferioară avertizează că, în cele mai multe cazuri, turiștii sunt îndemnați să introducă datele cardului de credit pe site-ul fals, sub pretextul confirmării rezervării. Într-un caz cunoscut, un turist a fost fraudat cu 200 de euro, suma fiind retrasă ilegal de pe cardul său.

Mai mult, accesarea linkurilor frauduloase poate duce la instalarea de malware pe calculator sau telefon. Acest software rău intenționat poate spiona activitatea utilizatorului, inclusiv parolele și metodele de autentificare folosite pentru servicii sensibile precum online banking-ul.

Recomandările experților pentru a evita frauda

Centrul de consiliere pentru consumatori recomandă să fii mereu sceptic în fața cererilor de plată venite din partea hotelurilor sau proprietarilor de închirieri de vacanță. Cel mai sigur este să verifici direct prin platforma oficială Booking.com sau să contactezi cazarea rezervată.

Dacă primești mesaje suspecte, raportează-le imediat pe platforma de rezervări sau autorităților competente.

Sfat esențial: Nu da click pe linkuri primite prin email care cer confirmarea rezervării sau plata suplimentară, mai ales dacă mesajul te presează cu un termen limită. Verifică întotdeauna direct în contul tău Booking.com și contactează hotelul prin canale oficiale.