Brandul Seraphine, adorat de Prințesa Kate pentru ținutele sale de maternitate și purtat de vedete ca Anne Hathaway sau Kate Winslet, a intrat oficial în administrare specială, după ce nu a găsit niciun cumpărător. Lumea modei britanice a primit lovitura săptămâna aceasta, când compania – fondată la Londra în 2002 – a anunțat că pune lacătul pe ușa magazinului principal din Kensington High Street și pe site-ul online, lăsând majoritatea celor 95 de angajați fără loc de muncă.
Pentru multe femei însărcinate din întreaga lume, Seraphine a fost sinonim cu eleganța și confortul. Odată ce Prințesa de Wales a ales să poarte rochii din colecțiile Seraphine pe durata celor trei sarcini, piața a explodat – orice produs văzut pe Kate se vindea instant, iar brandul a ajuns rapid din Marea Britanie pe cinci continente, cu magazine emblematice la New York, Hong Kong, Dubai sau Paris, scrie The Sun.
Dar nu popularitatea a lipsit: administratorii de la Interpath, numiți luni, au arătat cu degetul spre „costurile în creștere și încrederea fragilă a consumatorilor”, pe care Will Wright, directorul executiv al filialei britanice, le-a numit „provocări imposibil de depășit”.
Confirmarea vine după luni de reduceri de până la 60% pe site, magazin online ce a devenit complet inaccesibil pentru cumpărători la scurt timp după anunț. Interpath explorează, în prezent, variante de a vinde activele Seraphine – iar dacă nu se va găsi nicio soluție, brandul riscă să fie lichidat total.
Când Seraphine a intrat pe bursa din Londra, în 2021, valoarea companiei era de 150 de milioane de lire sterline. Doi ani mai târziu, cifra scăzuse dramatic la doar 15,3 milioane, iar în aprilie 2024 s-a încercat un relansare cu focus pe croieli noi și confort. Efortul nu a fost însă de ajuns pentru a redresa spirala descendentă. Rețeaua de distribuție ce includea giganți precum John Lewis și Next nu a mai putut salva compania de la colaps.
Cécile Reinaud, fondatoarea Seraphine și sufletul mărcii până la plecarea din 2021, nu și-a ascuns dezamăgirea față de noua identitate vizuală: accentul pus pe minimalistul scandinav a înlocuit „moștenirea britanică autentică” și celebrul mov regal care deveniseră imaginea brandului. Ea a declarat:
„Viziunea mea inițială a fost să creez haine pe care să le dorești chiar dacă nu ai fi însărcinată. Acest principiu călăuzitor pare că a fost abandonat acum.”
Nu doar Kate Middleton a dat strălucire Seraphine. Actrițe precum Anne Hathaway, Kate Winslet și Myleene Klass s-au afișat în ținute marca Seraphine, iar Prințesa de Wales a ales un outfit din această linie și pentru prima fotografie oficială de familie după nașterea prințului George.
Interpath a transmis că salariații disponibilizați vor fi sprijiniți pentru a solicita plățile compensatorii la care au dreptul. Clienții care au făcut comenzi sunt informați că doar livrările deja expediate vor ajunge la destinație. Pentru restul nu există garanții.
Cei care au plătit cu cardul de credit pot apela la prevederile „Section 75” din Legea creditului de consum 1974 din Marea Britanie. Este vorba despre protecția oferită pentru tranzacții între 100 și 30.000 de lire sterline, unde banca poate fi trasă la răspundere la fel ca retailerul. Pentru a deschide o astfel de solicitare, clientul trebuie să contacteze furnizorul cardului de credit, urmând un proces standard de cerere și verificare.
Administratorii nu au publicat încă proceduri clare pentru restituirea sumelor cash. Clienții sunt sfătuiți așadar să contacteze imediat banca sau operatorul cardului, pentru a iniția procesul de rambursare cât mai repede.
Nu doar Seraphine are de suferit din cauza inflației și scăderii apetitului pentru cumpărături. Pepco Group a vândut recent Poundland pentru doar o liră firmei Gordon Brothers, care caută aprobare pentru închiderea a 68 de magazine și renegocierea chiriilor, cu alte 82 de locații ce ar putea dispărea. Hobbycraft și The Original Factory Shop reduc și ele rețeaua de magazine, ca parte din planuri de restructurare.
Centrul pentru Cercetări în Retail caracterizează situația drept o „permacriză” prelungită de la criza financiară din 2008 încoace. Doar în 2024, 34 de companii mari de retail multi-magazin au dat faliment, ducând la închiderea a 7.537 de locații.