American Express a anunțat o versiune actualizată a cardului Platinum. Aceasta va avea o taxă anuală majorată la 895 de dolari și beneficii extinse pentru clienți.
American Express a dezvăluit joi o actualizare importantă a cardului său emblematic Platinum, în contextul unei competiții tot mai intense pe piața cardurilor premium. Atât varianta destinată consumatorilor, cât și cea pentru afaceri, vor avea acum o taxă anuală de 895 de dolari. Aceasta reprezintă o creștere de aproximativ 29% față de nivelul anterior, de 695 de dolari.
Creșterea costului vine însă cu o ofertă considerabil mai atractivă. Compania a anunțat că posesorii de carduri pot accesa beneficii anuale în valoare totală de 3.500 de dolari. Acestea vor fi acordate sub forma unor credite care compensează cheltuielile efectuate cu ajutorul cardului. Valoarea acestor beneficii este de peste două ori mai mare decât cea oferită anterior, scrie CNBC.
Printre avantajele incluse în noul pachet se regăsesc credite la Uber, Lululemon, Oura și platforma de rezervări pentru restaurante Resy. De asemenea, cardul vine cu beneficii extinse pentru hoteluri și servicii de streaming.
Pentru utilizatorii business, American Express oferă de asemenea beneficii în valoare de 3.500 de dolari. Acestea includ credite hoteliere suplimentare și compensații pentru achizițiile efectuate la companii precum Dell Technologies și Adobe.
Important de subliniat este faptul că niciunul dintre beneficiile existente nu a fost eliminat.
„Am păstrat toate avantajele deja disponibile pentru cardul Platinum, la care am adăugat aceste beneficii noi”, a precizat Howard Grosfield, președintele diviziei de servicii pentru consumatori din SUA a American Express.
Lansarea noii versiuni a Platinum Card se înscrie într-o adevărată „cursă a înarmării” în rândul instituțiilor financiare care vizează clienții cu venituri ridicate. În ultimele luni, giganți precum JPMorgan Chase și Citigroup au lansat noi carduri premium sau au actualizat ofertele existente.
În mod notabil, American Express și JPMorgan și-au sincronizat anunțurile la distanță de doar o zi. În iunie, Amex a dezvăluit cea mai mare investiție făcută vreodată într-o actualizare de card, chiar înainte ca JPMorgan să anunțe noul Sapphire Reserve. La rândul său, JPMorgan a dezvăluit miercuri noi îmbunătățiri pentru beneficiile hoteliere ale acestui card.
Instituțiile financiare mizează pe faptul că americanii cu venituri ridicate generează o parte tot mai mare din cheltuielile totale. Conform datelor Moody’s Analytics, cei din top 10% al veniturilor au reprezentat aproape jumătate din totalul cheltuielilor în al doilea trimestru din acest an – cel mai ridicat nivel din ultimele trei decenii.
În ciuda extinderii beneficiilor, noua structură de costuri a cardului Platinum nu este lipsită de critici. Taxa anuală majorată a determinat deja unii clienți să migreze către carduri mai accesibile oferite de Capital One sau Citigroup.
Alți utilizatori au semnalat pe forumuri online, inclusiv pe Reddit, nemulțumiri legate de ceea ce au numit „abordarea de tip carte de cupoane”. Beneficiile necesită adesea activări online și utilizare atentă pentru a putea fi valorificate integral.
Pentru a răspunde acestor critici, American Express a anunțat introducerea unei noi funcționalități în aplicația mobilă dedicată posesorilor Platinum. Aceasta va simplifica procesul de activare și utilizare a creditelor disponibile, promițând o experiență mai intuitivă.