Inteligența artificială continuă să câștige teren în strategiile de dezvoltare ale marilor firme, care anunță investiții importante în această tehnologie. Potrivit unui studiu Deloitte, circa 78% dintre companii estimează o majorare a investițiilor în tehnologii AI în următorul an fiscal.
AI câștigă tot mai mult teren: 78% dintre firme își vor crește investițiile în acest sector
Conform celei mai recente ediții a raportului Deloitte The State of Gen AI in the Enterprise: Now decide next, încrederea liderilor din mediul de afaceri în proiectele organizaționale care implică inteligența artificială este în creștere. Astfel, circa 78% dintre companiile participante estimează o majorare a investițiilor în tehnologii AI în următorul an fiscal.
Cercetarea arată, totodată, că soluțiile bazate pe inteligență artificială generativă (Gen AI) ocupă o parte tot mai mare din bugetele dedicate AI. Procentul firmelor care alocă între 20% și 39% din bugetul destinat AI pentru Gen AI a crescut cu 12% față de anul anterior, în timp ce numărul celor care investesc sub 20% în Gen AI a scăzut cu 6 puncte procentuale, conform datelor Deloitte.
Printre cele mai mari provocări întâmpinate de firme în procesul de dezvoltare și integrare a instrumentelor Gen AI se numără conformarea la cerințele de reglementare (38%), în creștere cu 10% față de 2024. Alte obstacole semnificative includ gestionarea riscurilor (32%) și dificultățile de implementare (27%). Stabilirea unui cadru de guvernanță eficient necesită o abordare strategică și susținută, 69% dintre organizații estimând că vor avea nevoie de peste un an pentru a implementa complet o strategie de guvernanță AI.
Liderii de rang înalt din companii (CxO) se arată mai încrezători decât ceilalți respondenți în ceea ce privește integrarea Gen AI în activitatea organizației. Aproximativ 21% dintre aceștia afirmă că Gen AI produce deja transformări semnificative, comparativ cu doar 8% dintre angajații care nu fac parte din conducerea executivă. În plus, echipele de management sunt mai puțin îngrijorate de obstacole precum încrederea, conformitatea, riscurile sau guvernanța, iar 47% dintre liderii CxO consideră că extinderea Gen AI la scară organizațională va necesita cel puțin un an. În sfârșit, 60% dintre ceilalți respondenți estimează o perioadă chiar mai lungă.
„Chiar dacă tehnologia evoluează rapid, mulți lideri se întreabă când vor apărea adevăratele beneficii transformaționale, nu doar îmbunătățiri minore. Studiul arată că ritmul de transformare al unei organizații este dictat de capacitatea sa de a gestiona schimbările, nu de viteza cu care avansează tehnologia. Este important ca liderii să își păstreze deschiderea față de schimbare și să reconsidere modelele tradiționale de operare. În ciuda incertitudinilor legate de momentul obținerii rezultatelor, focusul ar trebui să fie pe pregătirea internă a companiei, de la date și riscuri, la guvernanță, conformitate și dezvoltarea capitalului uman”, a explicat Alexandru Reff, Country Managing Partner al Deloitte România și Moldova.
În același timp, studiul Deloitte relevă interesul tot mai mare al liderilor pentru tehnologiile emergente precum agentic AI (52%), un software autonom capabil să îndeplinească sarcini cu minimă intervenție umană, dar și pentru sistemele multiagent (45%), o versiune avansată a acestora. Aproximativ 68% dintre companii au început deja să testeze aceste tipuri de agenți autonomi într-un grad moderat sau ridicat.
Totuși, firmele sunt în continuare în faza de explorare a potențialului Gen AI. Astfel, peste două treimi dintre respondenți consideră că doar 30% sau mai puțin din inițiativele lor curente vor fi extinse semnificativ în următoarele trei până la șase luni, potrivit sursei citată.
Raportul Deloitte a fost realizat pe baza răspunsurilor a peste 2.700 de lideri din domeniul afacerilor și tehnologiei, cu expertiză în AI, activi în organizații mari din 14 țări și din șase sectoare-cheie: bunuri de larg consum, energie, industrie, servicii financiare, sănătate și științe medicale, tehnologie și telecomunicații, precum și sectorul public.