Familia Trump a anunțat cu fast intrarea pe piața telefoanelor mobile, cu un smartphone auriu și un abonament plin de beneficii. Au trecut luni bune, dispozitivul nu există încă în magazine, iar datele de lansare s-au schimbat pe rând, fără explicații clare. Între timp, comenzile se plătesc, site-ul e activ, iar comunicarea oficială aproape că a dispărut.
Inițiativa Trump Mobile a fost lansată public pe 16 iunie, într-o zi cu o încărcătură simbolică pentru familia Trump. Se întâmpla exact un deceniu de la debutul politic al lui Donald Trump pe scena națională. Proiectul a fost prezentat de Donald Trump Jr. și Eric Trump ca o alternativă americană pe o piață dominată de giganți tehnologici internaționali. Mesajul central era unul simplu și ușor de vândut: un telefon „patriotic”, un abonament complet și servicii premium pentru utilizatorii care vor mai mult decât un simplu smartphone.
Modelul principal, numit T1, era promovat ca un telefon elegant, cu un design auriu, Acesta era menit să atragă simpatizanții brandului Trump. Inițial, compania sugera că dispozitivul este „fabricat în SUA”. Însă, această formulare a fost rapid schimbată. Afirmația a dispărut rapid de pe site, iar în locul acesteia, a apărut o descriere ambiguă. Potrivit noii formulări telefonul ar fi „creat chiar aici, în SUA” cu „mâini americane”.
Lansarea oficială a fost anunțată inițial pentru luna august. Însă, perioada a trecut fără ca produsul să apară pe piață. Ulterior, un purtător de cuvânt a sugerat că octombrie ar fi noul termen. Dar nici această dată nu a fost respectată.
Pe lângă smartphone-ul propriu-zis, proiectul Trump Mobile include și un serviciu de telefonie denumit „Abonamentul 47”, cu un preț de 47,45 dolari pe lună. Această sumă trimite direct la poziția lui Donald Trump ca al 45-lea președinte și la ambiția de a deveni al 47-lea.
Oferta ar include apeluri nelimitate, mesaje și trafic de date, dar și o serie de servicii suplimentare care nu sunt comune în pachetele standard de telefonie.
Printre beneficiile anunțate se numără asistența rutieră și servicii de telemedicină. Acestea ar fi incluse direct în abonament. Ideea este că utilizatorul nu primește doar un serviciu de telefonie, ci și un pachet de siguranță personală. El va avea acces la suport medical la distanță și ajutor rapid în caz de defecțiuni auto. Conceptul este atractiv pe hârtie. Mai ales pentru clienții care preferă soluții „all-in-one”. Însă lipsa implementării concrete ridică întrebări despre funcționarea reală a serviciului.
În prezent, nu există informații detaliate despre furnizorii efectivi ai serviciilor de telemedicină sau despre rețeaua de asistență rutieră care ar urma să deservească abonații.
În ciuda întârzierilor repetate, compania continuă să accepte precomenzi pentru telefonul T1. Clienții sunt invitați să plătească un avans de 100 de dolari. Urmând ca restul sumei, de 399 de dolari, să fie achitat la livrarea efectivă a telefonului. Practic, utilizatorii sunt rugați să achite bani pentru un produs care nu există încă pe piață, fără să fie anunțată o dată fixă de livrare.
Îngrijorătoare este și lipsa de comunicare din ultimele luni. Contul oficial Trump Mobile de pe platforma X este inactiv de la sfârșitul lunii august. De atunci nu au mai fost publicate actualizări despre stadiul producției, despre motivele întârzierilor sau despre eventualele probleme tehnice.
De asemenea, compania nu a oferit niciun comunicat oficial care să explice de ce lansarea a fost amânată de mai multe ori. Există doar schimbări de date pe site și declarații scurte, fără detalii, făcute ocazional de reprezentanți.