Prima pagină » Viitorul relațiilor publice în era AI: cercetări aprofundate, campanii generate de inteligența artificială și un „tsunami de spam”

Viitorul relațiilor publice în era AI: cercetări aprofundate, campanii generate de inteligența artificială și un „tsunami de spam”

Viitorul relațiilor publice în era AI: cercetări aprofundate, campanii generate de inteligența artificială și un

De la e-mailuri provocatoare generate automat până la sondaje bazate pe recunoaștere facială, inteligența artificială transformă complet industria relațiilor publice. Agențiile mari și startup-urile emergente experimentează cu noi instrumente AI, dar granița dintre inovație și abuz devine tot mai subțire.

AI-ul schimbă regulile jocului în PR: de la pitch-uri agresive la strategii sofisticate

În martie 2024, un e-mail de la o agenție de PR a făcut valuri în rândul jurnaliștilor americani – „Te interesează Tesla mai mult decât cancerul care ucide mii de oameni”. Mesajul, generat în întregime de un instrument AI numit PRAI, era menit să atragă atenția asupra activității companiei Mainz Biomed, care dezvoltă teste pentru depistarea cancerului colorectal. În loc de interes, e-mailul a provocat indignare. Deși scopul era promovarea unui interviu, reacția negativă a fost copleșitoare, după cum a recunoscut Valentin Saitarli, CEO-ul PRAI.

Această abordare radicală evidențiază riscurile utilizării AI fără supraveghere umană riguroasă. Totuși, nu este un caz izolat. Marile agenții de PR, precum Edelman sau Golin, integrează deja AI în strategii sofisticate de monitorizare a reputației și testare a mesajelor pe grupuri sintetice, generate de modele lingvistice avansate. Obiectivul este clar: reacție rapidă și personalizare sporită a comunicării.

Start-up-urile AI și corporațiile mari adoptă inteligența artificială pentru campanii personalizate

Utilizarea AI în PR nu se limitează doar la agențiile de profil. Start-up-uri precum PodPitch folosesc algoritmi care analizează mii de transcrieri din podcasturi pentru a propune automat pitch-uri personalizate. De cealaltă parte, giganți precum Microsoft utilizează AI pentru a monitoriza menționările brandului în presa globală, în podcasturi sau în social media, facilitând strategii de răspuns rapide și adaptate.

Grubhub a mers și mai departe și folosește tehnologie de recunoaștere facială pentru a analiza reacțiile reale ale participanților la sondaje video. Rezultatele obținute cu AI au indicat preferințe alimentare complet diferite față de cele exprimate verbal, ceea ce a determinat modificări în campaniile publicitare ale companiei, scrie WSJ.

AI-ul complică munca specialiștilor în comunicare

Totuși, integrarea AI vine cu provocări majore. Nick Toso, fost producător CNN și CEO al platformei Rolli, avertizează asupra pericolului ca AI-ul să genereze un tsunami de spam. Toso susține că mulți experți digitali sunt creați artificial pentru a manipula jurnaliștii și algoritmii motoarelor de căutare. Platforma Rolli folosește AI combinat cu verificare umană pentru a autentifica sursele, a analiza activitatea online, articolele publicate și CV-urile celor care pretind că sunt specialiști.

În același timp, companiile folosesc AI pentru a verifica influenceri și creatori de conținut, asigurându-se că nu există postări controversate în istoricul acestora. Cu toate acestea, experți precum Wendy Zajack, de la Georgetown University, susțin că PR-ul este o disciplină profund umană, unde empatia și relațiile personale contează mai mult decât orice algoritm. Zajack avertizează că un exces de automatizare riscă să distrugă tocmai elementul care diferențiază comunicarea autentică: interacțiunea reală.

Alte articole importante
Promisiune imposibilă: Uniunea Europeană recunoaște că nu poate investi 600 de miliarde de dolari în SUA
Promisiune imposibilă: Uniunea Europeană recunoaște că nu poate investi 600 de miliarde de dolari în SUA
Uniunea Europeană se află în centrul unui scandal internațional după ce a admis că nu poate respecta promisiunea făcută recent de a investi 600 de miliarde de dolari în economia Statelor Unite. Deși angajamentul a fost prezentat ca o victorie diplomatică menită să evite un război comercial între cele două mari puteri economice, oficialii de […]
Capitala domină piața muncii din România: Peste 1,11 milioane de salariați și salarii medii nete de peste 7.300 lei
Capitala domină piața muncii din România: Peste 1,11 milioane de salariați și salarii medii nete de peste 7.300 lei
Capitala României domină piața muncii în continuare, înregistrând la finalul lunii aprilie 2025 peste 1,11 milioane de angajați activi. Salariile medii nete au crescut semnificativ, depășind pragul de 7.300 de lei, iar rata șomajului a scăzut la un nivel istoric de doar 0,6%. Datele INS confirmă trendul ascendent al economiei bucureștene, care atrage tot mai […]
Electrica scrie istorie pe piața de capital. Obligațiuni verzi de 500 de milioane de euro, listate la BVB
Electrica scrie istorie pe piața de capital. Obligațiuni verzi de 500 de milioane de euro, listate la BVB
Electrica marchează un moment istoric pe piața de capital din România prin lansarea celei mai mari emisiuni de obligațiuni verzi, corporative și non-financiare, în valoare de 500 de milioane de euro, listate pe Piața Reglementată a Bursei de Valori București. Evenimentul nu doar că reflectă încrederea investitorilor internaționali în stabilitatea și potențialul companiei, ci și […]
Cutremur pe bursă: Acțiunile Novo Nordisk se prăbușesc după schimbarea CEO-ului
Cutremur pe bursă: Acțiunile Novo Nordisk se prăbușesc după schimbarea CEO-ului
Acțiunile Novo Nordisk au scăzut abrupt după ce compania a anunțat schimbarea conducerii și o reducere semnificativă a estimărilor financiare pentru 2025. Investitorii au reacționat negativ la perspectiva înrăutățită privind vânzările în SUA și la incertitudinile legate de noul șef al gigantului farmaceutic danez. Acțiunile Novo Nordisk suferă cea mai mare cădere din ultimii ani […]
Foametea. O știință apărută între războaie rămâne relevantă și astăzi
Foametea. O știință apărută între războaie rămâne relevantă și astăzi
În anii 1940, pe măsură ce războiul se extindea în Europa și dincolo de ea, un fiziolog american a anticipat că va urma, inevitabil, o perioadă de foamete, însă a constatat că efectele unui astfel de flagel erau prea puțin cunoscute din punct de vedere științific. Ancel Keys, profesor la Universitatea din Minnesota și consultant […]
Economia superinteligenței. Cum va arăta inteligența artificială în 2030 sau 2032?
Economia superinteligenței. Cum va arăta inteligența artificială în 2030 sau 2032?
De-a lungul istoriei, una dintre cele mai sigure predicții economice era, în mare, că lucrurile vor continua cam la fel cum au mers și până atunci. Există, însă, perioade în care viitorul devine o necunoscută totală. Liderii industriei tech din Silicon Valley susțin că ne apropiem de un astfel de moment de inflexiune: în doar […]