Moet Hennessy, divizia de băuturi a gigantului de lux LVMH, se află în mijlocul unui scandal major legat de acuzații de hărțuire sexuală, discriminare de gen și concedieri abuzive. Un proces intentat în Paris a scos la iveală detalii despre o cultură organizațională problematică, conform mărturiilor angajaților actuali și foști.
Maria Gasparovic, care a ocupat funcția de șef de cabinet al lui Jean-Marc Lacave, responsabilul global pentru distribuție în cadrul Moet Hennessy, a fost concediată în iunie 2024, la patru luni după ce a sesizat superiorii și departamentul de resurse umane cu privire la comportamente inadecvate ale unor colegi cu funcții superioare. În procesul său de la tribunalul muncii din Paris, ea solicită despăgubiri în valoare de 1,3 milioane de euro.
Printre acuzațiile formulate se numără și faptul că superiorii i-au spus că ar avea nevoie de un curs de „anti-seducție” pentru a putea obține o promovare. De asemenea, Gasparovic susține că Moet Hennessy a continuat să expedieze produse către Rusia prin intermediari, chiar și după ce LVMH anunțase în martie 2022 suspendarea operațiunilor în această țară.
Un reprezentant al companiei a declarat că oferta de coaching adresată Mariei Gasparovic a fost menită să o sprijine în dezvoltarea profesională, dar a fost interpretată greșit. În replică, Moet Hennessy a dat în judecată-o pentru defăimare după ce aceasta și-a făcut publice acuzațiile pe rețelele sociale. Procesul este așteptat să aibă loc în această toamnă.
În scrisoarea de concediere, compania a motivat decizia prin comportamentul personal al Mariei Gasparovic, susținând că ar fi avut un comportament amenințător față de colegi. Totuși, concedierea sa face parte dintr-un val de plecări din cadrul Moet Hennessy, pe care mai multe surse apropiate companiei le leagă de un mediu de lucru toxic, marcat de hărțuire.
În 2024, cel puțin 20 de angajați ai sediului central au intrat în concediu medical pe termen lung, iar unii directori au remarcat într-o întâlnire că nu au mai văzut niciodată un număr atât de mare de absențe medicale. Mulți dintre acești angajați au reclamat stres și hărțuire, iar mai mulți au părăsit ulterior compania.
Sursele au descris atmosfera de la Moet Hennessy ca fiind dominată de zvonuri și bârfe, iar o mentalitate de „club de băieți” era frecventă.
Un fost angajat a povestit că superiorul său țipa la oameni „ca într-o casă de modă din anii 1990, dar suntem în 2025 — acest comportament nu mai este acceptabil. Mulți plecau în concedii medicale, dispăreau peste noapte. Situația a devenit perturbatoare”.
Pe lângă Maria Gasparovic, Financial Times a identificat cel puțin patru alte angajate la sediul din Paris care au raportat hărțuire și bullying înainte de a părăsi compania. Trei dintre ele au dus plângerile în fața tribunalului muncii, iar cazurile au fost ulterior soluționate. Și angajați bărbați au depus reclamații similare.
Moet Hennessy a refuzat să comenteze în detaliu, menționând doar că apelarea la tribunalul muncii este o practică obișnuită pe piața muncii franceză. Un reprezentant a spus că un grup de dimensiunea LVMH poate avea zeci de astfel de cazuri anual și că concediile medicale în timpul proceselor de concediere nu sunt neobișnuite.
În septembrie 2024, Philippe Schaus, CEO-ul de atunci, și Paula Fallowfield, șefa departamentului de resurse umane, au trimis un mesaj angajaților pentru a calma temerile legate de plecările în masă și acuzațiile publice ale Mariei Gasparovic.
„Vă asigurăm că fiecare caz a fost tratat cu atenție, corect și în conformitate cu angajamentul față de confidențialitate și valorile noastre”, au scris ei, adăugând că „narațiunile unilaterale pot provoca suferință”.
Ulterior, Schaus și alți executivi importanți au părăsit LVMH, inclusiv Chantal Gaemperle, șefa globală de HR a grupului. Jean-Marc Lacave, fostul șef al Mariei Gasparovic, a plecat la începutul anului curent.
În februarie 2025, Alexandre Arnault, fiul CEO-ului LVMH Bernard Arnault, și fostul director financiar Jean-Jacques Guiony au fost aduși pentru a redresa divizia de băuturi, care a fost cea mai slabă performanță a grupului anul trecut, consumând lichidități într-o piață globală dificilă.
Recent, angajații Moet Hennessy au fost informați că se intenționează reducerea cu aproximativ 1.200 de posturi, adică circa 13% din personal, pentru a face față declinului economic. Deși problemele de cultură organizațională au precedat această situație, presiunile financiare au amplificat dificultățile din 2023 încoace.
Avi Bitton, avocat specializat în dreptul muncii din Paris, care a reprezentat mai mulți angajați ai Moet Hennessy, a declarat că a fost contactat lunar de manageri LVMH care părăseau compania în condiții tensionate, mulți fiind din divizia de băuturi. „Există clar o problemă la Moet Hennessy”, a afirmat el.
În scrisoarea de concediere, Moet Hennessy a acuzat-o pe Gasparovic că ar fi imitat o altă angajată într-o convorbire telefonică în timp ce era în concediu medical și că a făcut remarci amenințătoare la adresa colegilor. Reprezentanți ai companiei au considerat că ea încerca să șantajeze firma.
Gasparovic respinge toate acuzațiile și afirmă că a acționat conform politicii interne de avertizare.
„Viața privată este protejată prin lege în Franța. Demnitatea contează, mai ales pentru femeile la locul de muncă”, a spus ea.
Înainte de plecare, Gasparovic a depus un raport de avertizare internă cu detalii despre hărțuire și discriminare, dar compania nu a demarat o anchetă formală, conform documentelor din proces.
Mark Stead, fostul director operațional și partenerul Mariei Gasparovic, a fost concediat la scurt timp după ea, sub acuzația de utilizare necorespunzătoare a resurselor pentru deplasări și cheltuieli. El susține că a fost concediat ca represalii pentru sprijinul acordat Mariei și a intentat un proces separat pentru concediere abuzivă.
Gasparovic susține că a fost ținta unor „zvonuri nefondate și sexiste” și „acte de denigrare” în cadrul companiei. Ea afirmă că Schaus ar fi ordonat o investigație asupra vieții sale private, suspectând o relație extraconjugală cu un alt executiv.
Într-un incident menționat în proces, Lacave i-ar fi spus că trebuie să urmeze un curs de „anti-seducție” pentru promovare, după ce Schaus și un client Moet Hennessy au susținut că ar fi încercat să-i seducă.
Un apropiat al companiei a declarat că Gasparovic nu a fost promovată pentru că nu îndeplinea criteriile necesare.
Mai multe femei de la Moet Hennessy au relatat că au fost victime ale unor zvonuri nefondate despre relații amoroase cu bărbați din companie. Una dintre ele a fost sfătuită de HR să „se obișnuiască” cu astfel de bârfe, fiind avertizată că „pe măsură ce avansezi în organizație, se va întâmpla mai des”.
Fostul CEO Philippe Schaus a avut relații tensionate cu unii angajați. Două femei din conducere au părăsit compania după ce au făcut plângeri privind bullying-ul la LVMH și Moet Hennessy. Mai multe reclamații au fost depuse la departamentul de resurse umane al grupului, precum și la reprezentanții sănătății ocupaționale și ai angajaților.
Schaus a recunoscut că, la preluarea funcției în 2017, cultura Moet Hennessy era dominată de bărbați și orientată spre viața de noapte, și a încercat să o schimbe prin angajarea mai multor femei în poziții de conducere, inclusiv prima femeie șefă a operațiunilor în Franța.
Totuși, o fostă angajată a comparat compania cu o „curte regală învechită”, unde „trebuie să joci după reguli sau să pleci sau să fii împins afară”, iar un fost executiv a descris comportamente misogine la evenimentele de serviciu, spunând că Moet Hennessy este „un loc unde ți se spune rapid să te obișnuiești să joci în zona gri”.
În plângerea depusă în februarie 2024, Gasparovic a acuzat compania că a continuat să trimită produse către Rusia, chiar și după anunțul LVMH din martie 2022 privind suspendarea operațiunilor în acea țară.
Documente consultate de Financial Times arată că aproape 26 de milioane de euro în cognac și șampanie, denumite intern „comenzi speciale”, au fost expediate către Rusia prin intermediari din SUA în 2022 și 2023. Aceste livrări nu au încălcat sancțiunile UE, iar compania a negat orice abatere.
Dosarul de avertizare al Mariei Gasparovic a fost transmis în iunie 2024 de avocații săi către sediul LVMH, ajungând la cunoștința membrilor comitetului executiv și consilierilor apropiați ai lui Bernard Arnault.
Chantal Gaemperle a fost concediată în noiembrie, însă surse apropiate grupului susțin că plecarea sa nu a fost legată de situația de la Moet Hennessy.
În septembrie 2024, după ce Gasparovic și-a făcut publice acuzațiile pe LinkedIn, Moet Hennessy i-a trimis o scrisoare de avertizare, susținând că „a instrumentalizat statutul de avertizor de integritate în mod abuziv” pentru a „solicita plata unei sume exorbitante”.
„Nu ați fost victima niciunei discriminări,” se arată în document. „Nu vă puteți prezenta ca avertizor de integritate când ați exploatat în interes personal, timp de mai mulți ani, aceleași fapte pe care pretindeți că le-ați raportat public.”
Philippe Schaus și Mark Stead au refuzat să comenteze, iar Jean-Marc Lacave și Chantal Gaemperle nu au răspuns solicitărilor de declarații.