Ideea unor concedieri masive provocate de AI părea îndepărtată chiar și cu vreo două săptămâni în urmă. Amazon a concediat, însă, într-o secundă, un grup care ar putea popula un întreg oraș. Deși mai sunt încă voci care să susțină că va fi exact ca la industrializare, de fapt, era concedierilor masive provocate de AI a început. Decizia companiei Amazon de a renunța la zeci de mii de angajați chiar marchează începutul unei noi ere a muncii dominate de AI, spun observatorii. Multe companii, în special din industria tech, vor urma în curând acest exemplu. Mai apoi, valul concedierilor se va extinde dincolo de tehnologie.
America corporatistă a simțit, marți, un imens fior colectiv. Amazon a concediat 14.000 de angajați, o decizie anunțată printr-un memo care invocă benefiicile aduse de inteligența artificială. Planul ar putea ajunge la 30.000 de posturi eliminate pe termen mediu. CEO-ul Andy Jassy sugerase încă din iunie că AI îi va permite companiei să reducă personalul administrativ, dar părea să vorbească despre ceva ce s-ar putea întâmpla în „următorii câțiva ani”, nicidecum în vreo două luni. Mulți se așteptau la o strategie lentă, bazată pe angajări minime și pe restructurări discrete.
Amazon nu mai așteaptă. Compania a trecut de la o politică de diminuare treptată, la una agresivă, orientată integral spre AI. În felul acesta, Amazon inaugurează o nouă etapă în capitalismul post-ChatGPT: epoca concedierilor masive cauzate de inteligența artificială. Motivele sunt mai adânci decât o lasă să se înțeleagă declarațiile oficiale, scrie Business Insider. În realitate, Amazon se află sub presiunea cursei „winner-takes-all”, un concurs acerb și în viteză din AI, și încearcă să recupereze decalajul față de Microsoft și Google.
În 2023, mulți credeau că va dura aproximativ zece ani până când AI va transforma semnificativ piața muncii corporatiste. În 2025, concluzia este că acel viitor a sosit deja, odată cu valul masiv de concedieri Amazon. Cu alte cuvinte, ceea ce părea un orizont de zece ani s-a comprimat la doar cinci sau poate chiar mai puțin.
Mulți renunță la munca umană pur și simplu pentru că au alte priorităși. În lupta pentru experți și pentru centre de date, Amazon are nevoie rapidă de lichidități. Oficial, Amazon afirmă că AI „permite o inovare mai rapidă ca oricând”, motiv pentru care și ei trebuie să se „organizeze mai suplu, cu mai puține niveluri ierarice și cu mai multă autonomie”. Este o formulare elegantă pentru mesajul: „AI ne permite să renunțăm, deocamdată, la 10% din personal”. În trecut, corporațiile aveau nevoie de armate de angajați pentru a-și menține operațiunile. Acum, AI promite să înlocuiască aceste roluri, iar conducerea nu pare îngrijorată.
Mai multe companii vor urma, în curând, exemplul. Industria tech, deși se laudă cu inovația, este notoriu de mimetică. În 2022, Meta a concediat 11.000 de oameni, declanșând un val care a dus la peste 250.000 de concedieri în Silicon Valley. Atunci, justificarea a fost „supra-angajarea din pandemie”. Acum, AI devine pretextul legitim al reducerilor masive. Mișcarea Amazon le oferă directorilor acoperirea socială perfectă pentru a tăia posturi, chiar și atunci când companiile dețin zeci de miliarde în lichidități.
Ideea unor concedieri masive provocate de AI părea îndepărtată chiar și cu vreo două săptămâni în urmă, comentează Business Insider. În 2023, multe companii doar încetineau angajările, în special pentru posturi expuse automatizării, de la redactori și recrutori, la analiști. Shopify și Duolingo au anunțat atunci că nu vor mai aloca bugete pentru roluri ce pot fi preluate de AI. Ulterior, analizele au confirmat tendința: ritmul angajărilor a scăzut cel mai mult acolo unde putea interveni AI.
Dar între a încetini angajările și a concedia un oraș întreg într-o singură zi este o diferență uriașă. „Pentru sarcini simple de evidență, AI poate egala deja performanța umană”, explică Daron Acemoglu, laureat Nobel și expert în schimbare tehnologică la MIT. „Dar, pentru situații complexe, mai avem nevoie de progrese”. Ritmul actual contrazice orice scenariu gradual: concedierile determinate de AI sunt deja aici și le vedem cu ochii.
Viteza acestei transformări ar trebui să ne alarmeze. Când automatizarea vine lent, societatea are timp să se adapteze. Oamenii își pot recalibra carierele, școlile își pot ajusta programele, iar guvernele pot impune reglementări. Dar modelul Amazon distruge acest echilibru. Potrivit Reuters, aproximativ 30.000 de angajați vor intra simultan pe o piață a muncii deja saturată. În curând, alte companii vor urma același drum, iar valul de profesioniști concediați se va extinde dincolo de tehnologie.
Vor reuși acești oameni să găsească locuri de muncă comparabile sau vor fi forțați să o ia de la capăt de la zero? Vor reuși să-și păstreze nivelurile de salarizare sau vor accepta reduceri drastice? Acestea sunt întrebările de azi pentru angajații Amazon — și, probabil, pentru întreaga clasă corporatistă mâine.