Explozie asistată de AI în industria pariurilor sportive: „E o autostradă fără limită de viteză!”

Industria legală a pariurilor sportive, offline și online, a cunoscut o creștere explozivă în ultimii ani în Statele Unite. Sectorul atrage milioane de utilizatori și miliarde în venituri pentru operatori, dar și venituri consistente pentru bugetele statelor. Paiurile sunt populare în campusurile universitare și chiar în licee, iar tehnologiile AI sunt foarte eficiente în a repera noi clienți, persoane care ar putea fi sensibile la acest domeniu. În ciuda acestei dezvoltări accelerate, care amenință să aibă ecou social, reglementările pentru această industrie au rămas fragmentate și, adesea, insuficiente. „Suntem abia la începutul acestui proces”, atrage atenția Maynard. „Industria a evoluat extrem de rapid și a respins constant orice tentativă de reglementare federală”, transmite The Guardian.

Pariurile sportive sunt legale în 37 de state americane, iar piața online a înregistrat o expansiune vertiginoasă după o decizie de relaxare a Curții Supreme, din 2018. A urmat o explozie în acest secor. În fața acestei expansiuni uimitoare, unul dintre cei mai activi reprezentanți ai autorităților de reglementare de stat avertizează că industria jocurilor de noroc din Statele Unite a devenit „o autostradă fără limite de viteză”.

„Reglementatorii sunt cei care au datoria să avertizeze cu privire la centura de siguranță. Pentru că este o problemă. Producătorii de mașini nu s-au trezit, pur și simplu, într-o zi, deciși să-i enerveze pe șoferi”, spune Maynard, păstrând metafora cu autostrada. „Nu vom putea preveni fiecare accident, dar e responsabilitatea noastră să ne asigurăm că participanții la această industrie sunt informați, pregătiți și protejați prin standarde înalte”, a declarat Jordan Maynard, președintele Comisiei pentru Jocuri de Noroc din Massachusetts, care cere intervenția Congresului pentru stabilirea unor reguli federale privind publicitatea și protecția consumatorului.

Giganții auto joacă la limită: miliarde „pe hârtie” din taxe, într-un moment politic exploziv

20:21

Statul pune pe masă peste un miliard de euro pentru industrie. Noua schemă de ajutor vizează reducerea dependenței de importuri

18:21

Foto: Shutterstock

Explozie în industria pariurilor sportive din SUA: e necesară o listă națională de excludere

Una dintre ideile care ar putea ține sub control acest domeniu în expansiune este introducerea unei liste naționale de excludere, care să împiedice persoanele cu diverse probleme, în special probleme cu jocul patologic, să parieze în orice stat. În prezent, astfel de măsuri există doar la nivel local și pot fi ușor ocolite prin simpla trecere a granițelor statale.

„Scopul meu nu este să cresc profiturile operatorilor. Rolul meu este să echilibrez interesele și să corectez dezechilibrele”, a declarat Jordan Maynard, citat de The Guardian.

Tot mai multe voci ridică semne de întrebare legate de impactul social al expansiunii jocurilor de noroc, mai ales în rândul tinerilor. În ciuda interdicției legale pentru persoanele sub 21 de ani, pariurile au pătruns în campusurile universitare și chiar în sălile de clasă ale liceelor.

„Nu-mi fac iluzii că nu se întâmplă. Întrebarea este: ce putem face pentru a reduce fenomenul?”, spune Maynard. „Copiii nu vor asculta un discurs de la mine, dar atunci când operatorii, sportivii și ligile se implică în mesajele de prevenție, putem obține rezultate”.

Unele campanii de conștientizare sponsorizate de industrie sunt, în opinia sa, un pas în direcția bună.

Inteligența artificială, extrem de eficientă pentru targetarea clienților

Un alt front fierbinte: utilizarea inteligenței artificiale. Tehnologia este deja folosită de platforme pentru a-și targeta clienții cu o precizie în creștere, dar Maynard vede aici și o oportunitate. „Dacă AI-ul e folosit pentru a încuraja pariurile, poate fi folosit și pentru a promova comportamente sănătoase. Iar acest proces s-ar putea accelera, dacă reglementatorii vor interveni”.

Propunerile de reglementare includ interdicția de a face reclamă pariurilor sportive asociat cu performanța atleților studenți sau o încercare de a restricționa pariurile live. Industria, însă, reacționează agresiv, avertizând că astfel de măsuri îi vor alunga clienții spre platformele ilegale. Maynard respinge acest tip de șantaj argumentativ:

„Nu-mi place ca piața nereglementată să fie folosită ca sperietoare pentru orice restricție. Nu vreau ca piața legală să concureze prin a deveni asemănătoare în practici cu cea ilegală. Dimpotrivă: vreau ca piața ilegală să dispară sau să se confrunte cu o concurență reglementată solid”.

În Massachusetts, Comisia a introdus detectoare de arme în cazinouri, în ciuda opoziției inițiale din partea operatorilor, care invocau „fricțiuni” în experiența plcută a clienților. Maynard susține însă că „acele fricțiuni sunt necesare”. „Patronii vor spune că nu e comod, dar siguranța publică merită acest efort”.

Pe fondul acestor tensiuni, vocea reglementatorilor este tot mai slab auzită, recunoaște Maynard. „Sunt zile în care mă întreb dacă îi mai pasă cuiva de ce facem. Reglementatorii nu sunt respectați în momentul de față și asta se simte, din vârful industriei, până la cetățeanul de rând”.