Sectorul hotelier se află într-o perioadă de creștere accelerată, mai ales în țări cu un turism puternic, precum Spania, unde marile lanțuri hoteliere ating niveluri record de afaceri. Totuși, profitabilitatea acestora poate fi extinsă și mai mult, iar startup-urile inovatoare vin cu soluții menite să optimizeze performanța hotelurilor, fie prin tehnologii inteligente, fie prin noi modele de afaceri.
„Să începi o afacere în sectorul hotelier este complicat. Cum ajuți pe cineva care deja merge foarte bine?” – aceasta a fost întrebarea care l-a motivat pe antreprenorul Eduardo Martinez să lanseze, împreună cu partenerii săi, Tripresale, anul trecut.
Misiunea startup-ului este clară: reducerea numărului de anulări de rezervări printr-o platformă care permite utilizatorilor să-și revândă sejurul dacă nu mai doresc să-l folosească.
Eduardo explică:
„Am detectat că 30% din rezervările hoteliere se anulează anual”, iar Tripresale vine să răspundă acestei nevoi.
Platforma a fost comparată cu un „Wallapop pentru camere de hotel” și, în scurt timp, a atras peste 350 de hoteluri care o folosesc activ.
Cum funcționează? Clienții pot opta pentru o „rată de revânzare”, care le oferă flexibilitate să-și vândă camera dacă nu doresc să o folosească. Totuși, aceasta nu este concepută pentru a genera profit din revânzare.
„Dacă clientul pune camera la vânzare, el stabilește prețul, dar există un plafon maxim. Ideea nu este să câștige bani, ci să nu piardă suma plătită”, spune Eduardo pentru 20 minutos.
Această abordare a adus și avantaje hotelurilor.
„Am realizat că principalul vânzător și cel mai interesat de acest tip de tarif este hotelul însuși, care este primul interesat să răscumpere acele camere pe care le-a vândut anterior la prețuri mai mici”, explică fondatorul.
Tripresale a fost recunoscută în cadrul premiilor EmprendeXXI organizate de CaixaBank, câștigând categoria Scalabilitate în ediția a 18-a desfășurată recent la Madrid. Această distincție vine după sprijinul primit de la Lanzadera, acceleratorul de afaceri promovat de Juan Roig, președintele Mercadona.
Cu o rundă de finanțare recent încheiată, în valoare de aproape jumătate de milion de euro, Tripresale se concentrează acum pe consolidarea poziției pe piața internă și extinderea internațională.
„Suntem prezenți în țări mediteraneene precum Italia, Franța și Grecia și începem să privim spre Caraibe. De fapt, această rundă este destinată investitorilor care ne vor ajuta să pătrundem pe piața americană”, afirmă Eduardo Martinez.
Tot din insulele Baleare provine și Voltic, un alt startup cu același scop – maximizarea profitabilității hoteliere – dar cu o abordare tehnologică diferită. Voltic dezvoltă sisteme de automatizare și eficiență energetică bazate pe Internet of Things (IoT), care integrează senzori inteligenți și control de la distanță pentru iluminat, aer condiționat și monitorizare în timp real.
„Hotelurile au o problemă majoră: au făcut progrese în venituri, dar este foarte dificil să știe exact de unde provin costurile, iar soluțiile care le identifică sunt scumpe și greu de implementat”, explică Borja Roca, co-fondator al Voltic, împreună cu fratele său Aitor.
Spre deosebire de Tripresale, Voltic se concentrează pe inima operațiunilor hoteliere, oferind decizii bazate pe date reale care permit reducerea costurilor și o gestionare mai bună a clădirilor.
„Cu sistemele noastre inteligente de management, hotelierii obțin economii de energie de până la 30% încă din prima zi”, susține Borja, după ce au testat soluțiile în peste douăzeci de hoteluri.
Fondatorul vede un viitor promițător și nu exclude extinderea soluțiilor Voltic și către clădiri de birouri.
„Unde va fi Voltic peste trei ani? Ne dorim să devenim reperul pentru hoteluri când vine vorba de optimizarea infrastructurii tehnice, mai ales când ajung la plafonul de venituri”, afirmă Borja, adăugând că proiectul este „auto-finanțat” și că există un interes puternic pe piață, ceea ce va facilita atragerea unor runde de finanțare „foarte mari” pentru a susține creșterea.
Atât Tripresale, cât și Voltic, reprezintă două direcții complementare prin care startup-urile pot contribui la transformarea industriei hoteliere. Într-un sector în care cererea turistică este în continuă creștere, iar costurile operaționale pun presiune pe profitabilitate, soluțiile inovatoare care adaugă flexibilitate clienților sau optimizează consumul energetic devin tot mai valoroase.
Pe măsură ce tehnologia IoT și platformele digitale se dezvoltă, hotelurile au oportunitatea să-și îmbunătățească semnificativ performanțele financiare și să ofere o experiență mai bună oaspeților, adaptându-se totodată la cerințele tot mai stringente privind sustenabilitatea.
Aceste exemple de succes din sectorul hotelier arată că inovația nu vine doar din marile companii, ci și din startup-urile agile, care pot identifica nevoi specifice și pot oferi soluții eficiente, deschizând noi orizonturi pentru industria turismului.