Un nou studiu realizat de cercetătorii Microsoft arată că chatbot-urile bazate pe inteligență artificială, precum Copilot, sunt cel mai des utilizate în meserii care implică furnizarea și comunicarea de informații – de la traducători și istorici până la scriitori. Analiza relevă un număr de 40 de meserii pe care AI-ul le poate automatiza parțial sau complet, în timp ce locurile de muncă ce necesită muncă fizică rămân, deocamdată, mai puțin afectate de această tehnologie.
Cercetarea Microsoft a analizat 200.000 de conversații anonime între utilizatorii din Statele Unite și chatbot-ul Copilot (fost Bing Copilot), pentru a vedea în ce mod AI-ul este folosit în diferite ocupații. Rezultatele arată clar că domeniile bazate pe comunicare și procesarea informației sunt cele mai susceptibile la automatizare prin modele lingvistice avansate (LLM).
Traducătorii, istoricii și scriitorii se află în topul meseriilor în care utilizatorii au apelat la AI pentru a realiza diverse sarcini – de la traduceri complexe și redactarea de texte, până la documentarea și interpretarea informațiilor istorice. Conform Microsoft, acest lucru nu înseamnă că AI-ul poate înlocui complet acești profesioniști, ci mai degrabă că le poate automatiza sau asista o parte considerabilă din activitățile zilnice.
„Cercetarea noastră arată că AI-ul sprijină multe sarcini, în special pe cele ce implică cercetare, scriere și comunicare, dar nu indică faptul că poate îndeplini complet o ocupație umană”, a declarat Kiran Tomlinson, cercetător senior la Microsoft și autorul principal al studiului.
Deși studiul nu oferă un răspuns clar cu privire la câte locuri de muncă vor fi eliminate de AI, discuțiile în industrie sunt intense. CEO-ul Anthropic, Dario Amodei, a estimat recent că inteligența artificială ar putea înlocui până la jumătate dintre joburile de birou de nivel entry în următorii cinci ani. Alți lideri din tehnologie, precum Mark Cuban, sunt mai optimiști și cred că AI-ul va fi un generator net de locuri de muncă, creând noi oportunități care nu existau înainte.
Studiul Microsoft nu recomandă traducătorilor sau istoricilor să își abandoneze carierele, dar sugerează că aceștia trebuie să se pregătească pentru o transformare a modului în care își vor desfășura activitatea. AI-ul ar putea deveni un instrument indispensabil în procesele de documentare, redactare și interpretare, reducând semnificativ timpul necesar pentru anumite sarcini repetitive.
În același timp, cercetătorii avertizează că tehnologia actuală se limitează în mare parte la modelele lingvistice. Alte aplicații de inteligență artificială, precum sistemele de conducere autonomă sau robotica avansată, ar putea afecta și alte domenii precum transporturile și operarea utilajelor grele, notează Business Insider.
În contrast cu meseriile ce implică redactare și analiză, cercetarea celor de la Microsoft arată că joburile care necesită interacțiune fizică sau manuală sunt deocamdată mult mai puțin expuse automatizării prin chatbot-uri AI. Printre acestea se numără asistenții medicali și lucrătorii care se ocupă de manipularea materialelor periculoase.
Motivul principal este că activitățile lor presupun sarcini practice, care necesită prezență fizică, dexteritate și decizii în timp real – aspecte care nu pot fi reproduse de un chatbot. Cu toate acestea, Microsoft subliniază că aceste ocupații ar putea fi afectate indirect prin alte tipuri de tehnologii AI, cum ar fi sistemele automate de monitorizare sau roboții industriali.
„Datele noastre se referă strict la modelele lingvistice, dar alte aplicații AI ar putea, în viitor, să aibă un impact și asupra meseriilor ce implică operarea și supravegherea utilajelor”, au precizat cercetătorii în raport.