Studiu Microsoft: Cine riscă cel mai mult să-și piardă jobul și cine rămâne protejat

Inteligența artificială transformă rapid modul în care lucrăm, dar nu toate meseriile sunt afectate în egală măsură. Un studiu Microsoft arată ce joburi sunt cele mai expuse riscului de a fi remodelate sau înlocuite de AI și care sunt cele mai sigure în fața acestei schimbări tehnologice fără precedent.

AI schimbă regulile jocului pentru angajații white-collar

Un raport recent al Microsoft, bazat pe analiza a peste 200.000 de interacțiuni anonimizate cu Bing Copilot – asistentul AI de căutare al companiei – arată cum tehnologia generativă începe să modifice fundamental piața muncii. Rezultatele relevă că AI este cel mai des utilizată pentru activități de scriere și procesare a informațiilor, oferind un avantaj angajaților din sectorul white-collar, adică celor care desfășoară muncă intelectuală și de birou.

Deși mulți angajați se tem că automatizarea ar putea duce la dispariția locurilor lor de muncă, studiul sugerează că, în majoritatea cazurilor, AI nu va elimina complet posturile existente, ci le va transforma. Specialiștii cred că, la fel ca în cazul bancomatelor care în anii ‘80 au schimbat activitatea casierilor bancari, AI va duce la o reorientare a sarcinilor, lăsând oamenii să se concentreze pe activități ce necesită empatie, creativitate și relaționare umană.

Întreruperi la Google Cloud în Londra: clienții Revolut nu pot folosi mai multe servicii, inclusiv plățile cu cardul

14:35

Moody’s: România trebuie să adopte bugetul pentru 2027 până la finalul anului. Deficitul ar urma să scadă la 5,5% din PIB

12:27

„Este tentant să concluzionăm că ocupațiile care au o suprapunere mare cu activitățile pe care AI le poate îndeplini vor fi automatizate și, prin urmare, vor suferi pierderi de locuri de muncă sau de salarii, iar ocupațiile cu activități în care AI asistă vor fi augmentate și vor crește salariile. Aceasta ar fi o greșeală, deoarece datele noastre nu includ impacturile ulterioare asupra afacerilor generate de noile tehnologii, care sunt foarte greu de prezis și adesea contraintuitive”, au scris autorii Kiran Tomlinson, Sonia Jaffe, Will Wang, Scott Counts și Siddharth Suri.

Cum a fost realizat studiul și ce a dezvăluit

Lucrarea „Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI”, încă nepublicată oficial (pre-print), a măsurat în ce măsură AI poate fi aplicată în diverse activități comune, precum:

• Obținerea rapidă de informații

• Comunicarea cu persoane din afara organizației

• Interacțiunea directă cu publicul

Cercetătorii au corelat aceste date cu ocupații specifice, descoperind că tehnologia AI este cel mai utilă în joburi care necesită cel puțin o diplomă de licență și care implică preponderent muncă intelectuală. În schimb, ocupațiile care implică muncă fizică, suport direct în sănătate sau sarcini tehnice foarte specializate sunt cel mai puțin influențate de AI în acest moment.

Joburile cele mai afectate de AI

Conform studiului Microsoft, următoarele 10 profesii sunt cele mai expuse impactului inteligenței artificiale:

• Interpreți și traducători

• Istorici

• Însoțitori de bord

• Reprezentanți de vânzări pentru servicii

• Scriitori și autori

• Reprezentanți de servicii pentru clienți

• Programatori de utilaje CNC

• Operatorii de centrală telefonică

• Agenți de bilete și funcționari de turism

• Prezentatori de radio și DJ

Aceste profesii sunt în mod special vulnerabile deoarece activitățile lor implică volume mari de procesare a informațiilor, comunicare sau sarcini repetitive – domenii în care AI excellează deja.

Cele mai sigure meserii în fața AI

Pe de altă parte, studiul a identificat 10 ocupații cu expunere minimă la riscul de înlocuire de către AI. Acestea presupun, în general, muncă manuală, abilități practice sau intervenții directe, greu de replicat prin algoritmi:

• Operatorii de utilaje pentru exploatarea lemnului

• Operatorii de ambarcațiuni cu motor

• Infirmierii

• Șlefuitorii și finisatorii de pardoseli

• Operatorii de utilaje pentru pilotaj

• Operatorii de echipamente pentru întreținerea liniilor de cale ferată

• Turnătorii de forme și miezuri în metalurgie

• Operatorii de stații și sisteme de tratare a apei

• Operatorii de poduri și ecluze

• Operatorii de dragare

Aceste joburi necesită un nivel ridicat de dexteritate, forță fizică și adaptabilitate în medii imprevizibile – aspecte în care AI nu poate concura încă cu oamenii.

AI: înlocuitor sau partener al angajaților?

Un element important de remarcat este că studiul Microsoft nu a încercat să prezică direct pierderile de locuri de muncă sau efectele asupra salariilor. Cercetătorii subliniază că folosirea Bing Copilot drept instrument de referință ar putea influența parțial concluziile.

Totuși, analiza oferă indicii clare că AI va deveni un instrument de lucru esențial pentru anumite profesii, ajutând angajații să economisească timp și să-și eficientizeze sarcinile, fără a elimina complet necesitatea prezenței umane.