Terapia prin cumpărături a devenit metoda românilor de relaxare pe timp de criză, chiar dacă pare ilogic. Durata medie petrecută de români la mall a crescut semnificativ în 2025. Conform unui studiu realizat de Generatik, Brand Management și Reveal Marketing Research, românii stau acum în medie 208 minute în mall, față de 142 de minute în 2024.
Cheltuiala medie per vizită a ajuns la 370 lei, reprezentând o creștere de aproape 15% comparativ cu anul anterior. Această evoluție reflectă importanța tot mai mare a mall advertisingului pentru retaileri.
Schimbările în comportamentul consumatorilor evidențiază un trend clar: românii se bucură în continuare de experiența cumpărăturilor în mall, chiar și în contextul economic dificil. Marketingul experiențial, ce include activări de brand și campanii immersive, evoluează pe plan global. Piața aceasta este estimată la 71 miliarde euro în 2024 și se preconizează să ajungă aproape la 135 miliarde euro până în 2033.
Răzvan Marincoi, Product Manager la Generatik, explică motivul creșterii interesului față de mall advertising:
„Consumatorii din România caută din ce în ce mai mult experiențe și interacțiuni directe cu brandurile. Două treimi dintre clienți preferă să vadă sau să testeze produsul înainte de achiziția online, ceea ce confirmă nevoia unei integrări puternice între retailul fizic și campaniile digitale. Publicitatea indoor, mai ales cea la mall, devine puntea dintre aceste lumi și un accelerator pentru segmente precum fashion, beauty, FMCG sau entertainment.”
Studiul mai scoate în evidență creșteri importante în anumite categorii, chiar și pe fundalul inflației. Îmbrăcămintea și încălțămintea au crescut cu 2%, iar cărțile și produsele de birotică cu 6%. În schimb, zona de food & beverages a scăzut ușor, fiind afectată de creșterea comenzilor pentru livrări la domiciliu.
Aceste schimbări indică încă o dată că mall advertisingul rămâne o unealtă esențială pentru adaptarea retailului la noile obiceiuri de consum și, implicit a terapiei prin cumpărături. În România, piața OOH (out of home – publicitate exterioară) a crescut la 47 milioane euro în 2024, depășind estimările cu 12%, datorită cererii mari din zona retail și extinderii publicității digitale outdoor (DOOH).
Pentru 2025, se preconizează o creștere cu 5% a pieței OOH, ajungând la 49 milioane euro. Generatik estimează chiar o creștere de 7% pentru publicitatea indoor, reflectând interesul sporit al brandurilor pentru spații în centre comerciale. Răzvan Marincoi subliniază:
„Mall advertising-ul nu mai este doar un canal secundar de comunicare, ci o tactică strategică și un punct de diferențiere în mixul media. În prezent, cererea vine mai ales din partea brandurilor, însă agențiile au acum șansa să includă proactiv aceste soluții în campaniile propuse.”
Pe lângă schimbările economice, terapia prin cumpărături funcționează ca un mecanism psihologic pentru mulți români. Cumpărăturile în mall aduc o evadare temporară din stresul cotidian. Practicarea acestei terapii ajută la diminuarea anxietății și a presiunilor financiare, oferind un sentiment controlat de plăcere și satisfacție. Astfel, mall-urile devin nu doar locuri de cumpărături, ci și spații de relaxare și reconectare socială pentru consumatori.