A cumpărat de pe Temu și s-a trezit cu o amendă de 618 euro

Un simplu cumpărător italian a fost sancționat după ce a cumpărat de pe Temu un tricou pentru copii și câteva agrafe de păr. Ambele purtau logo-ul Disney, dar erau considerate contrafăcute.

Un bărbat din Roma a cumpărat de pe Temu câteva produse obișnuite. Printre acestea s-au strecurat două articole aparent inofensive: un tricou pentru copii cu personajele din Monsters, Inc. și un set de agrafe inspirate din filmul „Inside Out”. Valoarea totală a comenzii a fost de 42,13 euro.

Însă rezultatul a fost neașteptat: confiscarea bunurilor, implicarea avocaților care protejează drepturile Disney și o amendă de 618 euro. Aceasta a fost trimisă direct cumpărătorului, scrie Corriere Della Sera.

Mii de români, vizați de fraude online cu reduceri false și site-uri fantomă de Black Friday

15:03

Wikipedia pierde în fața testului AI

13:56

Cum a ajuns coletul cumpărat de pe Temu sub lupa autorităților

Totul a început atunci când pachetul cumpărat de pe Temu, expediat din afara Uniunii Europene, a fost verificat de inspectorii Agenției Vamale și a Monopolurilor din Roma. Printre produsele banale, aceștia au observat două articole suspecte. Tricoul cu fața zâmbitoare a lui Sulley și agrafele cu emoțiile din filmul Pixar au trezit suspiciuni.

În astfel de cazuri, procedura este standard: mii de colete trec zilnic prin huburile vamale italiene, iar unele sunt selectate pentru control. Inspectorii au contactat firma de avocatură Spheriens, care reprezintă Disney în litigiile de proprietate intelectuală din Italia. Răspunsul, primit pe 18 iulie, a fost clar: produsele erau contrafăcute.

Din acel moment, mecanismul a devenit automat. Vama a dispus sechestrul administrativ al bunurilor și a notificat destinatarul coletului. Suma amenzii: 618 euro.

De ce răspunde cumpărătorul și nu vânzătorul

Întrebarea centrală este de ce sancțiunea nu este aplicată vânzătorului, ci cumpărătorului final. Explicația se regăsește în legea italiană, mai exact în Decretul Legislativ 35/2005, articolul 1, alineatul 7-bis.

Acesta prevede: „Cumpărătorul final care introduce pe teritoriul național produse ce încalcă drepturile de proprietate industrială sau intelectuală este răspunzător integral ca importator”.

Cu alte cuvinte, în momentul în care coletul cumpărat de pe Temu ajunge la destinatar, acesta devine automat importatorul bunurilor. Nu contează dacă produsele sunt pentru uz personal, valoarea comenzii sau faptul că achizitorul nu știa că articolele sunt contrafăcute.

Singura persoană identificabilă pe teritoriul Italiei este destinatarul. Din această cauză, responsabilitatea cade asupra lui. Amenzile variază între 300 și 7.000 de euro. În acest caz, cumpărătorul a primit o sancțiune de 618 euro, adică de peste paisprezece ori mai mare decât valoarea comenzii.

Reacția consumatorilor care au cumpărat de pe Temu: „O disproporție evidentă”

Cazul a fost adus în atenția opiniei publice după ce Codacons a intervenit pentru a sprijini cumpărătorul. Asociația de protecție a consumatorilor consideră sancțiunea nedreaptă.

„Un consumator obișnuit nu are instrumentele necesare pentru a verifica autenticitatea unui produs vândut online pe o platformă internațională”, au subliniat avocații Codacons.

„Nu are cum să știe dacă vânzătorul deține o licență valabilă sau să facă diferența între un articol original și unul contrafăcut, mai ales când imaginile și descrierile pot fi înșelătoare. Impunerea unor amenzi de asemenea proporții destinatarului coletului înseamnă pedepsirea celei mai vulnerabile verigi din lanț”.

Ce spune Temu despre situație

Contactată în legătură cu acest caz, platforma Temu a emis un comunicat oficial. „Produsele menționate au fost deja eliminate de pe platformă”, a declarat un purtător de cuvânt.

„Temu este un marketplace unde vânzătorii independenți își listează produsele. Toți vânzătorii trebuie să își verifice identitatea și să respecte drepturile de proprietate intelectuală. Avem un sistem proactiv de monitorizare și un portal prin care titularii de drepturi pot raporta încălcările.”

Compania a precizat că face parte din inițiative internaționale de combatere a contrafacerilor și colaborează cu organizații precum International Anti-Counterfeiting Coalition.

„Ne-am extins echipa de protecție a identității și am intensificat colaborarea cu deținătorii de drepturi”, se arată în declarație.

Totuși, în ciuda acestor controale, un produs contrafăcut cumpărat de pe Temu a ajuns în mâinile unui consumator italian, iar cel sancționat a fost cumpărătorul, nu vânzătorul.

Cum funcționează modelul Temu

Temu a fost lansată în 2022 de gigantul chinez PDD Holdings și a cucerit rapid piața europeană, inclusiv Italia, datorită prețurilor extrem de scăzute și promoțiilor agresive.

Platforma urmează un model asemănător cu cel al Shein. Aceasta pune în legătură directă producătorii chinezi cu consumatorii occidentali, fără intermediari. Catalogul include sute de mii de produse – de la electronice și jucării, până la haine și accesorii – cu termene de livrare relativ reduse. Totuși, monitorizarea originii și legalității produselor rămâne dificilă.

Contrafacerea online, o problemă globală

Un raport recent al OECD și EUIPO arată că 3,3% din comerțul mondial este reprezentat de produse contrafăcute. Aceasta înseamnă peste 500 de miliarde de dolari anual. Digitalizarea a multiplicat rutele de intrare. Dacă înainte contrafacerile se concentrau pe piețe locale și containere descoperite în porturi, acum ele se răspândesc prin platforme de e-commerce și rețele sociale. Cele mai afectate sectoare sunt îmbrăcămintea, cosmeticele, jucăriile și electronicele.

În Italia, coletele sunt oprite zilnic pentru inspecție. Dacă există suspiciuni, avocații care reprezintă deținătorii de mărci verifică autenticitatea produselor. Dacă acestea se dovedesc contrafăcute, bunurile sunt confiscate, iar destinatarul primește amenda.

Propuneri de schimbare legislativă

Unii juriști sugerează o revizuire a legii, astfel încât să se facă diferența între cumpărături pentru uz personal și importuri cu scop comercial. În acest mod, sancțiunile cele mai mari ar putea fi aplicate celor care revând produse contrafăcute. Conform propunerii, cumpărătorii de bunuri pentru uz propriu ar putea beneficia de un regim mai blând.

Alte voci propun responsabilizarea directă a platformelor, obligându-le să garanteze autenticitatea produselor listate. Uniunea Europeană merge deja în această direcție prin Digital Services Act, intrat în vigoare pe 17 februarie 2024, care impune marketplace-urilor mari obligații stricte de a verifica vânzătorii și de a elimina rapid ofertele ilegale.

Totuși, rămâne de văzut în ce fel aceste norme europene se vor armoniza cu legislațiile naționale și dacă vor reuși să reducă efectele unui fenomen atât de amplu.