Tot mai mulți români folosesc chatbot-uri pentru a găsi răspunsuri la întrebări fiscale, însă informațiile oferite de inteligența artificială pot fi incomplete sau greșite. În anumite situații, astfel de interpretări pot duce la taxe neachitate, declarații rectificative, dobânzi și penalități.
Ioana Dragu, consultant fiscal și Senior Manager la Think People, avertizează că AI-ul poate fi util pentru orientare, dar nu ar trebui să înlocuiască analiza documentelor și a situației concrete a contribuabilului.
Un exemplu este cazul unui contribuabil care a tranzacționat printr-un broker din străinătate și a presupus, în urma unui răspuns primit de la un chatbot, că impozitul fusese reținut automat.
În realitate, brokerul nerezident nu se încadra în mecanismul de reținere la sursă din România, astfel că obligația de declarare îi revenea contribuabilului prin Declarația Unică.
Problema a fost descoperită abia după patru-cinci ani, când contribuabilul a primit o decizie de impunere din oficiu. Potrivit consultantului fiscal, au fost calculate și dobânzi și penalități care au ajuns la 55%.
O altă situație problematică poate apărea în cazul veniturilor obținute din dividende în străinătate, unde trebuie luate în calcul convențiile de evitare a dublei impuneri.
Alida Dragotă, consultant în cadrul Think People, dă exemplul unui contribuabil care a primit dividende din Irlanda și pentru care fusese reținut un impozit de 25%.
Ulterior, acesta a constatat că România recunoștea, potrivit convenției bilaterale, doar 3% din impozitul achitat în străinătate. Diferența a rămas astfel de plată în România.
Specialiștii atrag atenția că un răspuns generat de AI poate părea convingător, fără ca acesta să țină cont de toate elementele unei situații fiscale.
Un contribuabil poate avea pierderi din anii anteriori, venituri din mai multe surse, tranzacții internaționale sau situații juridice și fiscale care modifică radical modul de calcul al obligațiilor.
În astfel de cazuri, o interpretare greșită poate însemna nu doar costuri suplimentare, ci și timp pierdut cu rectificarea declarațiilor, stres administrativ și, pentru companii, chiar riscuri reputaționale.
AI-ul poate fi un instrument bun pentru orientare, dar răspunsul unui chatbot nu ar trebui tratat ca o analiză fiscală personalizată.