Digitalizarea avansează în Ungaria, dar automatizarea și conformitatea rămân puncte sensibile pentru companii

Companiile maghiare conștientizează tot mai clar importanța digitalizării și a automatizării într-un mediu economic marcat de presiuni concurențiale și cerințe de reglementare în creștere. Cu toate acestea, aplicarea practică a tehnologiilor avansate rămâne neuniformă, potrivit unui nou raport de cercetare realizat de WTS Klient, care evidențiază un decalaj semnificativ între ambițiile digitale și realitatea operațională din mediul de afaceri.

Analiza, bazată pe Sondajul Automatizare și Încredere desfășurat în vara anului 2025, arată că firmele se confruntă simultan cu incertitudini legislative, automatizare limitată a proceselor-cheie și o pregătire modestă pentru provocări emergente, precum guvernanța inteligenței artificiale și conformitatea ESG, conform Budapest Business Journal.

Liderii de afaceri susțin digitalizarea, dar implementarea este fragmentată

Sondajul a reunit opiniile unor directori de top din toate sectoarele economiei, 43% dintre respondenți fiind CEO sau directori generali. O pondere importantă a participanților provine din domenii precum finanțele, operațiunile și producția, ceea ce oferă o imagine relevantă asupra stadiului actual al digitalizării în Ungaria.

Economiile în lei cresc nominal, dar pierd din puterea de cumpărare, pe fondul inflației

15:53

Termen prelungit pentru locuințele cu TVA de 9%, din cauza blocajului ANCPI

12:19

Rezultatele arată că firmele au făcut pași importanți în digitalizarea unor zone familiare, precum gestionarea documentelor și raportarea internă. Totuși, automatizarea avansată, în special în procesele fiscale și în integrarea cu platforme digitale externe, este mult sub nivelul așteptat. În majoritatea cazurilor, adoptarea tehnologiilor rămâne parțială, ceea ce limitează utilizarea datelor în timp real și capacitatea de luare rapidă a deciziilor.

Gestionarea documentelor, un punct forte relativ

Sistemele digitale de gestionare a documentelor sunt printre cele mai răspândite soluții tehnologice. Aproximativ 59,4% dintre companii utilizează software dedicat în acest domeniu, iar un sfert dintre firme declară că folosesc pe deplin aceste instrumente.

Cu toate acestea, raportul subliniază că beneficiile strategice ale acestor sisteme sunt încă limitate. Funcțiile avansate de analiză și suport decizional sunt slab exploatate, semn că investițiile în infrastructura digitală nu se traduc automat într-un avantaj competitiv sau într-o transformare profundă a modelelor de afaceri.

Automatizarea fiscală, una dintre cele mai mari provocări

Procesele fiscale rămân un punct critic pentru companiile maghiare. Nivelul de automatizare este scăzut, iar multe organizații continuă să se bazeze pe soluții externe sau pe proceduri manuale pentru raportare și conformitate.

Frecvența controalelor, în special în domenii sensibile precum TVA-ul și prețurile de transfer, amplifică presiunea asupra firmelor. Practicile manuale cresc riscul de erori, sancțiuni și pierderi reputaționale, în timp ce o automatizare solidă ar putea reduce sarcinile administrative și ar elibera resurse pentru activități cu valoare strategică mai mare.

Inteligența artificială și securitatea cibernetică, zone cu lacune evidente

Pe măsură ce instrumentele de inteligență artificială sunt tot mai des utilizate în activitățile financiare și operaționale, apar probleme de guvernanță. Potrivit raportului, 67,7% dintre companiile chestionate nu dispun de politici interne clare privind utilizarea inteligenței artificiale, ceea ce ridică semne de întrebare legate de etica datelor, confidențialitate și gestionarea riscurilor.

Pregătirea în domeniul securității cibernetice este, de asemenea, inegală, iar experții WTS Klient subliniază necesitatea unor cadre formale pentru protejarea informațiilor sensibile și pentru consolidarea încrederii în sistemele digitale.

Digitalizarea ESG și a resurselor umane, la un nivel modest

Raportul evidențiază întârzieri și în digitalizarea proceselor non-tehnice. Raportarea ESG și transparența salarială câștigă importanță în contextul noilor directive europene, însă multe firme nu sunt pregătite pentru cerințele obligatorii, ceea ce poate afecta competitivitatea și accesul la finanțare.

În zona resurselor umane, doar jumătate dintre companiile ungare utilizează sisteme digitale pentru pontaj și salarizare. Nivelul moderat de digitalizare sugerează că există un potențial semnificativ pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și a retenției angajaților prin strategii digitale mai coerente.