EXCLUSIV. Poșta Română se extinde în afara țării. Florin Valentin Ștefan: „Aducem fluxuri logistice din Asia și Peninsula Arabică către Europa”

Directorul Poștei Române, Florin Valentin Ștefan spune că expansiunea către fluxuri logistice din Asia și Peninsula Arabică este soluția de reziliență a Poștei Române într-o lume volatilă. 

Directorul Poștei Române: „Aceasta este incertitudinea. Pe baza ei construiesc mai departe”

„Îi sfătuiesc pe cei din echipa mea, ori de câte ori sunt în întârziere, să spună că lucrează pentru o companie poștală (râde). Oricum, în cultura noastră, este total acceptabil să întârzii 5-10 minute”, își începe directorul Poștei Române un discurs centrat, de fapt, pe incertitudinea și pe volatilitatea lumii contemporane.

Secolul XXI a fost descris ca un timp post-normal, caracterizat de complexitate și haos, un șir de “lebede negre”, care vin de nicăieri, pentru a schimba proceduri și procese, atât în viața privată, cât, mai ales, în context organizațional. Interdependența și interconectarea – două dintre mantrele lumii contemporane – antrenate de expansiunea tehnologică și de particularități ale economiei globale, devin parte din problemă. Durata de viață a multor companii se scurtează pe măsură ce gradul de volatilitate al mediului crește și pe măsură ce incertitudinea, complexitatea și ambiguitatea devin evidente pe piețele mondiale. Despre toate acestea a vorbit, ieri, la București, Florin Valentin Ștefan, directorul Poștei Române, în dialog cu Bertrand Badré – expert în sustenabilitate, fost director financiar la Grupul Băncii Mondiale și fost consilier special al președintelui francez Jacques Chirac. 

Antarctica se topește mai repede din cauza turismului

21:41

Companiile americane aduc 150 miliarde £ în Marea Britanie printr-un acord istoric

20:31

Un destin dominat de imprevizibil: din Carolina de Nord la Sankt Petersburg

Cariera lui Florin Valentin Ștefan ar putea spune ea însăși câte ceva despre imprevizibil: a trăit “visul american”, mai bine de zece ani, timp în care și-a definitivat studiile superioare post-universitare și și-a început cariera profesională, ocupând mai multe poziții de management în mediul de business, dar a experimentat și activități în mediul instituțiilor internaționale, în cadrul Organizației Națiunilor Unite (ONU), în echipa de monitorizare a organizațiilor teroriste Al Qaeda și Talibani. Pe scurt, spune prezentarea oficială, a început în SUA, a studiat rusa, a locuit în Sankt Petersburg de două ori și a lucrat în domeniul terorismului, pentru Organizația Națiunilor Unite. Apoi, a considerat că terorismul este o temă depășită și că viitorul îi aparține sustenabilității. Așa că s-a orientat spre sustenabilitate. Acum este implicat în serviciile poștale românești și interesat de teme sociale, printre care incluziunea comunităților vulnerabile.

„Sunt mereu nedumerit când mă întreabă cineva cum contribuie experiența mea anterioară la ceea ce sunt acum. La început, încercam să găsesc o legătură logică, rezonabilă, dar mi-am dat seama că, de fapt, nu există nicio legătură. Așa că, să nu ne stresăm: ceea ce fac acum nu are nicio legătură cu ce am făcut acum 10 sau 20 de ani. Pur și simplu s-a întâmplat. Aceasta este incertitudinea. Pe baza ei construiesc mai departe”, spune Florin Valentin Ștefan.

Directorul Poștei Române intrat în dialog cu Bertrand Badré la Impact Bucharest, – un eveniment care reunește lideri, antreprenori și experți internaționali, pentru a explora împreună transformările majore generate de tehnologie, obiectivele de sustenabilitate și inovație.

Bertrand Badré / Foto: Impact Bucharest

Ce înseamnă incertitudinea într-o lume a volatilității?

Incertitudinea este noua paradigmă contemporană. Se pare că trăim într-o eră a post-normalității. Literatura de specialitate anunță o nouă paradigmă organizațională în așa numita eră a revoluției industriale 4.0, un timp care aduce provocări până acum necunoscute, începând cu utilizarea la scară largă a inteligenței artificiale, robotizarea, instabilitatea competențelor, design-ul locului de muncă, managementul carierei, decalajele generaționale și culturale, reconfigurarea muncii. Peisajul geopolitic modelează acest parcurs, accentuând volatilitatea. 

Foto: Impact Bucharest

Cum facem față incertitudinii?

„Incertitudinea este întotdeauna o provocare. Diferența constă în gradul și nivelul incertitudinii. Dacă acum 20 de ani principala problemă era terorismul, iar acum 10 ani erau fluxurile de imigranți către Europa, astăzi este războiul din Ucraina. Întotdeauna există incertitudini și provocări pe care societățile și companiile trebuie să le gestioneze. Răspunsul este reziliența: companii puternice, societăți puternice, capabile să facă față acestor provocări. Ce s-a întâmplat în Ucraina ne afectează pe toți, dar rămânem împreună și suntem puternici. Poșta Română este puternică și nu s-a prăbușit, deși evenimentele s-au desfășurat la doar câteva sute de kilometri de noi. Trebuie să fim flexibili, să ne adaptăm schimbărilor și să rămânem relevanți ca firme, națiuni și culturi”, spune Florin Valentin Ștefan.

„Incertitudinea m-a însoțit pe tot parcursul vieții mele”

Pentru Bertrand, incertitudinea pare a fi a doua natură. „Am senzația că incertitudinea m-a însoțit pe tot parcursul vieții mele. Eram la New York în timpul prăbușirii Turnurilor Gemene, apoi am fost CFO la Credit Agricole – în perioada falimentului Lehman Brothers, iar, ulterior, la Banca Mondială. Este o combinație de incertitudine și criză. Astăzi a devenit încă și mai complicat: avem incertitudine geopolitică, climatică, cibernetică, socială… și toate, adunate, sunt copleșitoare. Trebuie să ne asigurăm că, în ciuda acestora, nu cedăm tentației de a ne retrage, de a ne izola. Trebuie să rămânem deschiși către alții și responsabili pentru întreaga lume. Soluția constă în două lucruri: diversitate și colaborare. Diversitatea aduce perspective diferite și tocmai de aceea este esențială. Iar colaborarea ne permite să navigăm eficient prin incertitudini, precum pe o navă cu vele sau ca într-o drumeție montană: trebuie să urmezi cursul, dar și să accepți și să faci ocolișuri, să te oprești și să-ți pui întrebări”, spune Bertrand Badré.

Foto: Impact Bucharest

„Niciunul dintre noi nu poate avea impact de unul singur”

„Niciunul dintre noi nu poate avea impact de unul singur”, a concluzionat Bertrand. „Impactul real vine doar atunci când suntem împreună, pentru că, în ciuda titlurilor alarmante pe care le regăsim în presă, majoritatea oamenilor își doresc o lume rezilientă, incluzivă și durabilă. Trebuie să vorbim și să acționăm, să ne asumăm roluri de leadership sau să ajutăm liderii să se comporte corespunzător”.

La rândul său, Florin Valentin Ștefan a explicat soluția pe care o aplică Poșta Română pentru a-și asigura reziliența într-o lume volatilă. „Diversitatea se traduce și în cooperare. La Poșta Română, am transformat serviciile poștale în huburi logistice regionale. Gestionarea cooperării peste granițe, în vremuri atât de volatile, este o provocare, dar credem că orice criză aduce oportunități. Lucrurile se schimbă. Uneori, gradual. Alteori se schimbă brusc. Întotdeauna, însă, oportunitățile există. În România sunt aproximativ 300.000 de angajați în logistică, iar industria nu este definită coerent în legislație. Încercăm să aducem ordine aici, să finanțăm educația formală și să construim un fundament solid pentru prezent și viitor. De asemenea, ne extindem în afara țării, aducând fluxuri logistice din Asia și Peninsula Arabică către Europa. Însă niciodată nu am mers la întâlniri internaționale spunând doar că Poșta Română e grozavă. Am mers întotdeauna spunând că România este o țară grozavă”.