Multe companii raportează că primesc chitanțe false de la angajați. Documentele sunt, mai nou, generate cu inteligență artificială și sunt atât de bine făcute încât devin greu de depistat chiar și în cazul în care sunt evaluate de experți. Fintech-ul Ramp a identificat facturi false de peste 1 milion de dolari în doar 90 de zile.
Tot mai multe companii sunt păcălite de angajați, care folosesc, mai nou, inteligența artificială pentru o fraudă care, de fapt, este clasică: chitanțe false. Lansarea unor modele avansate de generare de imagini, precum cele ale OpenAI și Google, a dus la un val de documente falsificate, care sunt trimise pentru decont intern. Potrivit platformei AppZen, 14% dintre documentele false din septembrie erau generate de AI, față de zero anul trecut. Fintech-ul Ramp a identificat facturi false de peste 1 milion de dolari în doar 90 de zile.
Aproape 30% dintre specialiștii financiari din SUA și Marea Britanie, experți chestionați de platforma Medius, spun că au observat o creștere a numărului chitanțelor falsificate, în special după lansarea GPT-4o.
„Aceste chitanțe arată atât de bine, încât le spunem clienților: nu vă încredeți în ce vedeți”, avertizează Chris Juneau, vicepreședinte la SAP Concur, platformă care procesează peste 80 de milioane de verificări lunare. Mai multe companii au semnalat o creștere accelerată a acestor falsuri după ce OpenAI a lansat noul model de imagini GPT-4o în martie. OpenAI a declarat, pentru Financial Times, că intervine atunci când politicile sale sunt încălcate și că imaginile ChatGPT conțin metadate care indică originea lor.
Crearea unui document fals necesita cândva abilități de editare foto sau plata unor servicii online. Acum, software-ul gratuit de generare de imagini permite fabricarea unei chitanțe în câteva secunde, printr-o simplă instrucțiune text. Platformele de gestiune a cheltuielilor le-au arătat jurnaliștilor FT exemple de chitanțe uimitor de realiste, cu umbre, semnături și detalii de meniu perfect credibile.
„Nu e o amenințare cu privire la ce se va întâmpla în viitor, ci o realitate pe care o vedem acum. Deocamdată, procentul e mic, dar va crește rapid”, avertizează Sebastien Marchon, directorul Rydoo.
Chitanțele fabricate sunt atât de credibile, încât multe firme au început să folosească AI pentru detectarea lor. Softurile verifică metadatele imaginilor pentru a identifica dacă provin dintr-o platformă de generare. Precauția este, însă, doar parțial utilă, pentru că aceste date pot fi ușor eliminate, printr-un simplu screenshot.
Pentru a compensa, sistemele analizează și contextul: denumiri repetate de servere, ore suspecte sau tiparele unei călătorii. „Tehnologia poate urmări detalii pe care oamenii, în timp, le scapă din vedere”, spune Calvin Lee, director la Ramp.
Un studiu SAP din iulie arată că aproape 70% dintre directorii financiari cred că angajații folosesc AI pentru a falsifica deconturi. Unul din zece afirmă că astfel de cazuri s-au produs deja în propria companie.
Mason Wilder, de la Asociația Examinatorilor de Fraudă, spune că fenomenul este „o problemă semnificativă pentru organizații”. „Pentru cei care gândesc astfel de fraude nu mai există nicio barieră de intrare: nu ai nevoie de competențe tehnice, cum era cazul cu Photoshop, acum cinci ani”, adaugă el.