Într-o Japonie cunoscută pentru ierarhiile profesionale greu de sfidat, poți plăti o firmă care trimite pe cineva să semneze demisia în locul tău. Pentru aproximativ 350 de dolari, angajații stresați sau epuizați pot apela la „proxy quitters” – profesioniști în arta de a părăsi locul de muncă fără confruntări incomode.
Într-o zi obișnuită, Shota Shimizu, angajat al companiei Momuri din Tokyo, sună la departamentul de resurse umane al unui centru de îngrijire. Nu o face pentru el. Clienta sa nu mai suportă presiunea jobului, dar nici nu are curajul să-și înfrunte direct superiorii. Așa că Shimizu o face în locul ei. Cu o voce calmă, transmite că uniforma și cheia dulapului vor fi returnate prin poștă și confirmă adresa. Totul durează câteva minute.
Momuri – denumire care s-ar traduce prin „Nu mai pot” – este una dintre firmele care s-au specializat în ceea ce presa japoneză numește taishoku daikou, adică serviciul de demisie prin intermediar. Apărut inițial ca un serviciu de nișă, acest tip de afacere a explodat după pandemie.
Tot mai mulți japonezi încep să conteste normele tradiționale ale muncii. Tinerii din generațiile 20+ și 30+ sunt principalii clienți ai serviciilor de demisie prin procură. Aceștia nu mai sunt dispuși să accepte ore suplimentare nesfârșite, presiuni psihologice sau cultura „loialității cu orice preț”. În 2024, peste 3,3 milioane de japonezi și-au schimbat locul de muncă, o cifră semnificativă într-o țară unde, în mod tradițional, cariera era sinonimă cu stabilitatea pe viață.
Pandemia a fost factorul declanșator. Pentru mulți, a fost prima dată când au petrecut timp real acasă, departe de birou. Kento Sano, de exemplu, a renunțat la un job într-o corporație de turism și a experimentat grădinăritul, freelancingul și lucrul într-o librărie. În cele din urmă, s-a întors în industria de turism, dar într-un startup care îi oferă mai multă libertate și sens.
Sociologii spun că fenomenul are rădăcini adânci în valorile japoneze. Într-o societate care pune preț pe armonie și evitarea conflictelor, exprimarea directă a nemulțumirii este adesea percepută ca nepotrivită. Profesorul Keiko Ishii de la Universitatea Nagoya spune că „mulți oameni ajung să nu mai poată verbaliza nemulțumirea. Când ating limita, nu știu cum să spună ‘Gata, plec’. Aici intervin aceste agenții.”
Momuri primește astăzi peste 2.500 de solicitări pe lună, față de doar 200 în 2022. Clienții vin din toate domeniile – de la servicii la educație și industrie – iar în unele cazuri au vârste peste 80 de ani. Deși serviciile sunt, în general, simple – un telefon la HR, fără negocieri de compensații – unele firme au fost investigate pentru depășirea atribuțiilor legale.