Marile parcuri tematice sunt competitori acerbi în domeniul divertismentului, investind constant în experiențe inovatoare și atracții spectaculoase pentru a-și crește numărul de vizitatori. Prin strategii bine puse la punct, precum lansarea de noi atracții, evenimente speciale, campanii de marketing creative și îmbunătățirea serviciilor oferite, aceste parcuri încearcă să devină destinații de referință pentru familii, adolescenți și turiști din întreaga lume. În acest context, modul în care parcurile tematice își promovează și diferențiază oferta devine esențial pentru a atrage și fideliza vizitatorii, transformând fiecare vizită într-o experiență memorabilă.
Joi, Universal Epic Universe, cel mai nou parc tematic din Statele Unite și primul de o asemenea amploare deschis în peste două decenii, și-a deschis oficial porțile la Orlando. Cu o investiție impresionantă de aproximativ 7 miliarde de dolari din partea Comcast, compania-mamă a Universal, acest parc promite să fie o destinație de referință pentru fanii divertismentului și tehnologiei de ultimă generație.
Vizitatorii sunt întâmpinați de Toothless, celebrul dragon negru din „How to Train Your Dragon”, primul personaj animatronic dintr-un parc tematic cu care oaspeții pot interacționa și pe care îl pot atinge. Când cineva îi mângâie capul, Toothless închide ochii și scoate un sunet liniștit, stârnind zâmbete, râsete și chiar lacrimi în rândul publicului. Nu există niciun păpușar sau costum, doar tehnologie pură, menită să transpună vizitatorii direct în universul filmului.
În aceeași zonă, un alt dragon survolează parcul cu ajutorul unei drone, iar caruselul le oferă vizitatorilor senzația că plutesc printre constelații. O altă atracție, un lift magic alături de Harry Potter, îi poartă pe oaspeți într-o evadare spectaculoasă de un Erumpent, creatură magică asemănătoare unui rinocer. În Super Nintendo World, vizitatorii pot lovi blocuri de power-up, trăind un vis devenit realitate pentru orice gamer.
Universal a investit în cele mai avansate tehnologii pentru a crea experiențe imersive, cu peste 160 de brevete obținute în procesul de dezvoltare a parcului. Compania și-a propus să transforme Universal Orlando Resort într-o destinație de vacanță de o săptămână, Epic Universe fiind amplasat pe un teren de 303 de hectare. Mark Woodbury, CEO al Universal Destinations and Experiences, a subliniat că acest proiect face parte dintr-un efort amplu de a redefini industria parcurilor tematice.
Lansarea Epic Universe vine într-un context economic dificil, în care mulți americani își restrâng planurile de vacanță, iar turiștii internaționali evită călătoriile în SUA. Totuși, Comcast a raportat o cerere puternică încă de la debutul vânzărilor de bilete în octombrie, iar directorul financiar Jason Armstrong a declarat recent că rezultatele trimestriale „indică tendințe stabile în Orlando”, ceea ce le oferă încredere că „intră în lansarea Epic dintr-o poziție de forță”.
Un bilet de o zi pentru Epic Universe costă de la 139 de dolari plus taxe pentru vizitatorii cu vârsta de peste 10 ani. Universal oferă și abonamente pentru mai multe zile, unde costul per zi scade. Pentru comparație, un bilet similar la celelalte două parcuri Universal sau la unul dintre cele patru parcuri Walt Disney World pornește de la 119 dolari.
Parcurile tematice au devenit o componentă esențială pentru giganții din divertisment precum Comcast și Disney. În trimestrul încheiat în martie, parcurile Universal au generat venituri de aproximativ 1,88 miliarde de dolari, reprezentând 6% din veniturile totale ale companiei. Pentru Disney, parcurile, croazierele și alte experiențe de călătorie au adus 7,94 miliarde de dolari, adică o treime din venitul total al companiei, iar în 2024, divizia Experiences a crescut cu 5%, față de doar 1% pentru divizia Entertainment.
Disney World domină încă piața centrală a Floridei, cu aproape 49 de milioane de vizitatori în 2023, potrivit estimărilor Aecom și Themed Entertainment Association. Universal Orlando Resort și cele două parcuri existente au atras aproape 20 de milioane de vizitatori în același an. Oficialii Disney au declarat că deschiderea Epic Universe ar putea fi benefică pentru toate parcurile din Orlando, deoarece marile investiții în turism atrag, în general, mai mulți vizitatori pentru toți operatorii. Chiar dacă Disney ar pierde cotă de piață, ar putea câștiga prin creșterea traficului general.
Disney a anunțat planuri de investiții de miliarde de dolari în parcurile sale din SUA, inclusiv noi atracții pentru trei dintre parcurile din Florida și o colaborare pentru construirea unui nou resort și parc tematic în Abu Dhabi.
„Suntem mereu pe ofensivă. Investim constant pe termen lung, consolidând fiecare dintre parcurile noastre”, a declarat, pentru Wall Street Journal, Josh D’Amaro, președintele Disney Experiences.
Universal a început să construiască și un parc tematic dedicat copiilor în Texas, o experiență horror în Las Vegas, și plănuiește extinderea internațională cu un nou parc în Regatul Unit, plus noi atracții în celelalte parcuri din SUA.
Universal a anunțat prima dată Epic Universe în 2019, după succesul uriaș al zonelor Harry Potter lansate în 2010 la Islands of Adventure, care au atras rapid mulțimi impresionante. Ulterior, Universal a construit un resort în Beijing și a dezvoltat atracții Nintendo pentru parcurile din Japonia și SUA.
Jody Keller, vicepreședinte pentru tehnologie avansată și inovație la Universal Creative, a declarat: „Poți transforma neîncrederea în realitatea cuiva.” Odată cu creșterea complexității efectelor și atracțiilor, Universal a organizat o perioadă de soft-opening, invitând angajați, influenceri, prieteni și familie, apoi vânzând bilete către publicul larg, pentru a testa și ajusta funcționarea parcului.