Mafia biletelor la concerte și competiții sportive și-a făcut o adevărată „armată”. Mii de lucrători cumpără biletele în timp record și apoi le revând la prețuri exorbitante

Mafia biletelor a devenit o realitate tot mai amenințătoare în lumea evenimentelor muzicale și sportive. O adevărată „armată” de persoane se specializează în manipularea pieței de bilete și câștigă milioane. O investigație BBC a scos la iveală o practică îngrijorătoare, care afectează fanii concertelor: cei care re-vând bilete, cunoscuți și ca “touts”, angajează armate de lucrători din străinătate pentru a cumpăra în masă bilete la cele mai mari concerte, precum cele ale trupei Oasis sau ale lui Taylor Swift, pentru a le revinde apoi la prețuri exorbitante.

“Ticket pullers” – muncitori străini folosiți pentru a cumpăra sute de bilete

BBC a descoperit că unii revânzători fac “milioane” prin angajarea unor persoane din alte țări, denumite “ticket pullers” (cei care „trag” biletele de pe piață). Aceste echipe au rolul de a cumpăra rapid și în cantități mari bilete pentru cele mai căutate evenimente. Unul dintre acești revânzători a mărturisit unui jurnalist sub acoperire că echipa sa a achiziționat sute de bilete pentru turneul “Eras” al lui Taylor Swift, anul trecut.

Reporterul BBC, pretinzând că vrea să devină revânzător, a înregistrat în secret o convorbire cu șeful unei companii din Pakistan, care se ocupă cu acest tip de activitate. Acesta a spus că poate organiza o echipă capabilă să cumpere sute de bilete.

Suma uriașă pe care Amazon o va plăti în scandalul rambursărilor

21:55

La Doha au demarat primele teste publice cu robotaxiuri

21:05

Guvernul britanic vrea să intervină, dar măsurile par insuficiente

Guvernul Regatului Unit intenționează să adopte o legislație nouă pentru a combate această practică, însă criticii susțin că propunerile nu sunt suficient de dure pentru a opri rețeaua de revânzători.

După perioada de pre-vânzare, când un număr limitat de fani au avut acces la biletele pentru concertele Oasis în august, acestea au început să apară pe site-uri de revânzare precum StubHub și Viagogo la prețuri care au depășit 6.000 de lire sterline – de aproximativ 40 de ori mai mult decât valoarea inițială a unui bilet de acces general.

Fanii adevărați, victimele principale

Mulți fani au rămas fără bilete sau au fost nevoiți să plătească sume exorbitante, în timp ce revânzătorii folosesc o adevărată “armată” de oameni care cumpără biletele imediat ce acestea devin disponibile.

Ali, șeful companiei de “ticket pulling”, s-a lăudat reporterului sub acoperire cu succesul său:

“Cred că am avut 300 de bilete pentru Coldplay și apoi am prins și pentru Oasis în aceeași săptămână – am făcut o treabă excelentă”.

El a susținut că știe de un revânzător din Marea Britanie, care a câștigat peste 500.000 de lire anul trecut și crede că alții fac “milioane”.

Metode ilegale și fraude

Investigația BBC a descoperit că “ticket pullers” folosesc software ilegal automatizat și identități multiple pentru a cumpăra bilete, ceea ce poate constitui fraudă. Un alt șef al unei astfel de rețele, din India, a declarat reporterului BBC Wales Investigates:

“Dacă eu stau în țara ta și îmi desfășor activitatea acolo, atunci este complet ilegal. Noi nu facem lucruri ilegale pentru că suntem în afara Regatului Unit”.

Grupuri secrete și “queue passes” pentru a trișa la cumpărat bilete

Reg Walker, un fost angajat din industria de ticketing cu aproape 40 de ani experiență, a arătat cum a pătruns într-un grup online secret care pretinde că a obținut mii de bilete prin metode dubioase. Membrii acestui grup pot genera 100.000 de “queue passes”, care le permit să sară peste coada virtuală creată de software-ul oficial pentru vânzarea biletelor.

El a explicat pentru BBC că acest lucru este echivalentul a “100.000 de oameni care apar brusc și te împing în față în coadă”. Walker a atras atenția că, dacă o companie de ticketing sau un site autorizat de revânzare listează sute de bilete pentru un eveniment cu cerere mare, trebuie să se întrebe “de unde provin aceste bilete? Nu există nicio verificare serioasă.”

Limitări și hoarding – fanii nu au acces real la bilete

Fanii sunt adesea limitați la un număr mic de bilete pe platformele oficiale precum Ticketmaster, în timp ce revânzătorii listează mii de bilete pe site-urile de revânzare. Un fost angajat Viagogo, vorbind sub anonimat, a spus că revânzătorii cumpără biletele în cantități mari, blocând accesul fanilor adevărați.

Viagogo neagă aceste acuzații, afirmând că 73% dintre vânzători au pus în vânzare mai puțin de cinci bilete, iar printre vânzători se numără și cluburi sportive sau promotori.

Nu doar concertele, ci și fotbalul este ținta revânzătorilor

BBC a găsit dovezi că mii de bilete pentru meciuri din Premier League sunt vândute ilegal. De exemplu, 8.000 de bilete pentru meciul Arsenal – Chelsea de pe 16 martie au fost listate online la prețuri mai mari decât valoarea nominală, în ciuda faptului că revânzarea neautorizată a biletelor de fotbal este o infracțiune în Marea Britanie din 1994, cu amenzi de până la 1.000 de lire.

Unul dintre vânzători a fost un fotbalist semi-profesionist din Marea Britanie, Bogdan Stolboushkin, care a vândut reporterului un bilet la dublul prețului inițial și a promovat pe rețelele sociale bilete de fotbal în valoare totală de peste 60.000 de lire în ultimul an. Stolboushkin nu a răspuns solicitărilor repetate de comentarii.

Vânzarea speculativă – o practică ilegală dar răspândită

O altă problemă este “vânzarea speculativă”, când revânzătorii listează bilete pe care nu le dețin încă, fără garanția că le vor putea obține. Aceasta a dus la condamnarea a doi revânzători pentru fraudă în 2020.

BBC a descoperit cel puțin 104 bilete “speculative” listate pentru concertul trupei Catfish and the Bottlemen din august la Cardiff, bilete care apăreau simultan și pe Ticketmaster, și pe Viagogo. După ce BBC a prezentat dovezile, Viagogo a anunțat că a eliminat aceste anunțuri.ă și răspândită, în care tehnologia, globalizarea și lacunele legislative permit unor rețele organizate să profite de dorința fanilor de a participa la evenimentele lor preferate. Rămâne de văzut dacă noile măsuri legislative vor reuși să schimbe acest peisaj și să redea accesul echitabil la bilete.