Netflix provoacă o undă de șoc în rândul utilizatorilor la nivel global, după ce a limitat drastic posibilitatea de a folosi același cont în mai multe locuințe. În timp ce compania raportează venituri record și mizează pe producții originale pentru a-și fideliza clienții, abonații reacționează vehement pe rețelele sociale, acuzând pierderea flexibilității și amenințând cu renunțarea la serviciu. Marea provocare pentru Netflix devine acum găsirea echilibrului între profit și păstrarea unei comunități loiale.
O nouă politică implementată de Netflix agită spiritele în rândul utilizatorilor, care amenință cu anularea abonamentelor după ce platforma a limitat accesul simultan la conturi în afara unei singure locuințe. Dacă până de curând partajarea contului între prieteni sau membri ai familiei era privită ca o practică obișnuită, acum aceasta este posibilă doar contra unei taxe suplimentare, lucru care a stârnit un val de reacții negative pe rețelele sociale și forumuri.
Abonamente mai scumpe, dar libertate mai puțină
Pentru mulți dintre cei peste 300 de milioane de abonați la nivel global, decizia Netflix de a impune o „locuință principală” pentru fiecare cont și de a bloca accesul din alte locații fără costuri adiționale reprezintă o ruptură majoră față de flexibilitatea cu care erau obișnuiți. Nemulțumirile s-au acumulat rapid, iar comunități online precum Reddit au devenit spații de manifestare a frustrării, unde utilizatorii semnalează atât dificultățile tehnice, cât și lipsa de libertate în utilizarea serviciului, deși plătesc pentru mai multe ecrane.
:format(webp):quality(80)/https://www.putereafinanciara.ro/wp-content/uploads/2025/06/shutterstock_2261230911-scaled.jpg)
Smartphone FOTO: Shutterstock
Mulți abonați atrag atenția asupra faptului că, deși costul abonamentelor a crescut, accesul simultan de pe diverse dispozitive este restricționat artificial, fiind condiționat de locație. Se fac deja comparații cu alte servicii, iar unii utilizatori consideră că Netflix riscă să piardă teren în fața platformelor concurente, care pun accent pe flexibilitate și prețuri adaptate nevoilor publicului.
Venituri record și presiune din partea utilizatorilor
Pe fondul acestor nemulțumiri, Netflix continuă însă să raporteze cifre record: veniturile au depășit 11 miliarde de dolari în al doilea trimestru al anului, iar profitul net a crescut cu peste 45% față de anul trecut. Strategia companiei mizează pe succesul serialelor originale și pe consolidarea veniturilor din publicitate, inclusiv prin introducerea de formate interactive de reclame.
Totuși, presiunea din partea abonaților nemulțumiți rămâne vizibilă, iar pentru Netflix marea provocare va fi să găsească un echilibru între creșterea veniturilor și păstrarea loialității unui public care a învățat să asocieze serviciul cu accesul nelimitat și partajarea facilă a contului. Într-un peisaj de streaming tot mai competitiv, chiar și un lider de piață poate descoperi că toleranța utilizatorilor are o limită.