Comerțul online continuă să se extindă rapid în Uniunea Europeană, însă odată cu această creștere se amplifică și riscurile pentru consumatori. Magazinele false, escrocheriile și produsele contrafăcute ajung tot mai des în coletele livrate către cumpărători, iar România se află printre statele membre implicate semnificativ în acest fenomen, potrivit celor mai recente date prezentate de Comisia Europeană.
Statisticile arată că 77% dintre utilizatorii de internet din Uniunea Europeană au făcut cumpărături online în 2024, față de 69% în urmă cu un deceniu. Creșterea accelerată a comerțului electronic a determinat autoritățile europene să intensifice controalele, iar rezultatele indică volume impresionante de produse contrafăcute reținute la nivelul UE.
Potrivit Comisiei Europene, autoritățile vamale și structurile de supraveghere ale pieței au reținut nu mai puțin de 112 milioane de produse contrafăcute, cu o valoare estimată la aproximativ 3,8 miliarde de euro. Datele relevă amploarea unui fenomen care afectează atât consumatorii, cât și economia europeană, prin pierderi financiare și riscuri legate de siguranța produselor.
Cele mai frecvente categorii de produse contrafăcute identificate de autorități sunt îmbrăcămintea, care reprezintă 17% din totalul bunurilor reținute, produsele de îngrijire personală, cu 10%, și jucăriile, care însumează 9%. În multe cazuri, cumpărătorii descoperă problema abia în momentul în care deschid coletul, confruntându-se cu produse de calitate slabă sau chiar periculoase.
Datele oficiale indică faptul că șapte state membre sunt responsabile pentru aproximativ 90% din totalul produselor contrafăcute reținute în Uniunea Europeană. Printre acestea se numără România, alături de Polonia, Italia, Olanda, Franța, Portugalia și Spania. Prezența României pe această listă evidențiază rolul important al pieței locale și al fluxurilor logistice în distribuția mărfurilor contrafăcute.
Reprezentanții Comisiei Europene în România au atras atenția, într-o postare publicată pe rețelele sociale, că expansiunea rapidă a cumpărăturilor online vine la pachet cu riscuri tot mai mari. Potrivit acestora, magazinele false și escrocheriile devin din ce în ce mai sofisticate, profitând de încrederea consumatorilor și de atractivitatea prețurilor scăzute.
Produsele contrafăcute nu afectează doar drepturile de proprietate intelectuală ale companiilor, ci pot reprezenta și un pericol real pentru sănătatea și siguranța consumatorilor, în special în cazul produselor cosmetice, al jucăriilor sau al articolelor electronice. Autoritățile europene subliniază necesitatea unei vigilențe sporite din partea cumpărătorilor și a cooperării între statele membre pentru combaterea acestui fenomen.
România urmează tendința europeană în ceea ce privește creșterea comerțului electronic. O analiză realizată de Asociația Română a Magazinelor Online arată că aproape trei sferturi dintre utilizatorii de internet din țară fac cumpărături online. Conform datelor Institutului Național de Statistică, 74,3% dintre persoanele cu vârste între 16 și 74 de ani care au utilizat internetul în ultimele 12 luni au comandat sau au cumpărat bunuri și servicii online.
Procentul este în creștere cu 1,4 puncte procentuale față de anul anterior, ceea ce confirmă consolidarea comerțului electronic ca principal canal de achiziție pentru tot mai mulți români. În termeni absoluți, datele indică o accelerare semnificativă: în primele trei luni ale anului 2025, aproximativ 5,9 milioane de români au realizat cumpărături online, cu aproape 800.000 mai mulți decât în aceeași perioadă din 2024.