Scrisorile de intenție către angajatori? Sunt toate scrise de inteligența artificială

AI le permite candidaților să genereze rapid scrisori de intenție, oricare ar fi postul vizat. Cu efort minim din partea expeditorilor, departamentele de HR sunt luate cu asalt de diverse lungi narațiuni pe tema angajării, după inspirația fiecărui chatbot. Totuși, această practică are unele consecințe, cum ar fi un salariu mai mic pentru aplicanți. Pentru angajatori, aplicanții devin o masă amorfă: cei care ajung să fie angajați sunt mai puțin pregătiți, iar salariile sunt diminuate in corpore, în mod egal pentru toți.  

Cum s-au schimbat scrisorile de intenție în era tehnologiei generative

O scrisoare de intenție bună este în măsură să expliciteze modul în care un CV se potrivește cu cerințele postului și a fost, până acum, o metodă excelentă de a pune în evidență motivele pentru care un candidat s-ar descurca bine într-un rol specific. Redactarea îngrijită, sinceră și inspirată este, cel puțin teoretic, și un semn că aplicantul este dispus să depună efort și să se implice serios în relație cu organizația. Până nu demult, doar candidații atenți și motivați produceau scrisori coerente și personalizate, iar asta îi diferenția de restul aplicanților. Apariția modelelor lingvistice mari a schimbat complet această dinamică.

Oricine poate acum să creeze instantaneu o scrisoare perfect adaptată postului la care are intenția să aplice. Inteligența artificială este suficient de atentă și abilă încât să atingă toate cerințele, în funcție de particularitățile anunțului de angajare. Platforme precum Freelancer.com permit redactarea de zeci sau sute de aplicații zilnic. Cercetătorii Anaïs Galdin și Jesse Silbert au analizat datele platformei pentru a evalua impactul acestor compuneri generate asupra pieței muncii. În cadrul acestui studiu au fost comparate perioadele pre- și post-ChatGPT și s-a constatat că apar două efecte majore, scrie The Economist.

Peste 70% dintre angajații din sectorul public consideră că sunt plătiți sub nivelul muncii depuse

21:47

Comisia Europeană investighează Google pentru retrogradarea conținutului media în căutări

21:00

Scrisorile de intenție devin mai lungi și nimeni nu le mai citește

În mod previzibil, primul efect, izolat în cadrul cercetării, este faptul că scrisorile au devenit mai lungi. În era pre-LLM, mediana era 79 de cuvinte. După ChatGPT, mediana a crescut la 104 cuvinte. În 2023, Freelancer.com a introdus propriul instrument AI pentru redactare automată. Scrisorile generate ating o medie de 159 de cuvinte, mai mult decât dublu față de varianta pe care o scriau, pe vremuri, chiar oamenii.

Al doilea efect: pentru angajatori a început să nu mai conteze ce este scris într-o astfel de scrisoare. Când doar câteva scrisori dau semne că cineva ar fi făcut cel mai mic efort pentru redactarea lor, acestea vin clar de la candidații cei mai valoroși. Când toate scrisorile primite vădesc efort egal și minim, citirea atentă a acestor mesaje devine inutilă.

Diverși AI ajung să vorbească între ei

AI a evaluat scrisorile de intenție urmărind nouă criterii, de la înțelegerea anunțului, până la claritatea limbii engleze.

Fiecare mesaj a primit un scor, stabilit printr-un index creat de cercetători pentru a evalua calitatea scrisorilor de intenție. Fiecare scrisoare a fost evaluată pe nouă criterii, cum ar fi: dovezi că aplicantul a citit anunțul de job, claritatea exprimării în engleză, adaptarea la cerințele postului. Fiecare criteriu primește între 0 și 2 puncte, astfel încât scorul maxim total pe scrisoare este 18. În perioada pre-LLM (înainte de AI), mediana scorului era 3,9 din 18, adică majoritatea scrisorilor erau evaluate ca fiind destul de slabe. Post-LLM (după AI), scorul aproape s-a dublat, indicând că scrisorile generate cu AI respectă mult mai multe criterii și arată un efort aparent mai mare.

Problema este că aceste mesaje sunt scrise cu AI, iar aplicantul ar putea să nu fie nici pe departe atât de structurat. Acest lucru are consecințe directe: în era pre-AI, o scrisoare bună aducea 26$ în plus per sarcină, pe o platformă unde mediana era 100$. După AI, avantajul financiar a dispărut complet.

Angajatorii pierd un indicator de calitate care a fost foarte util până acum

O dată cu scrisorile de intenție, angajatorii pierd un foarte util indicator de calitate, așa că reduc plata tuturor noilor angajați. În plus, calitatea candidaților recrutați tinde să scadă. Pentru angajatori, scăderea calității este compensată de reducerea costurilor cu salariile, iar pentru muncitori pierderile depășesc beneficiile. AI transformă procesul de selecție într-o simplă formalitate, cu efecte directe asupra veniturilor și pieței muncii, conchide sursa citată.