Suma uriașă pe care Amazon o va plăti în scandalul rambursărilor

Amazon va achita peste 309 milioane $ pentru a evita procesul privind rambursările

Amazon a ajuns la o înțelegere evaluată la peste un miliard de dolari pentru a soluționa acuzațiile conform cărora nu ar fi respectat politica de rambursări către clienți. Acordul include peste 600 de milioane de dolari, deja plătiți sau care urmează să fie rambursați. În plus, vor fi acordate fonduri suplimentare consumatorilor afectați, conform documentelor judiciare, citate de TechCrunch.

Conform acordului, Amazon va plăti 309,5 milioane de dolari într-un fond comun non-reversibil pentru membrii procesului colectiv. Compania a emis deja aproximativ 570 de milioane de dolari în rambursări. Restul de 34 de milioane de dolari urmează să fie plătiți. Reuters a fost prima publicație care a relatat despre acest acord.

Gigantul american e‑commerce va oferi peste 363 de milioane de dolari în beneficii non‑monetare. Scopul este acela de a-și îmbunătăți ploticile de returnare și de rambursare. Amazon a negat orice abatere prin acceptarea înțelegerii.

Compania a plătit anul trecut 2,5 miliarde de dolari

Procesul, intentat în 2023, susținea că Amazon a cauzat „pierderi monetare substanțiale și nejustificate” consumatorilor care au returnat un produs, dar au fost totuși taxați pentru acesta.

„În urma unei revizuiri interne în 2025, am identificat un mic subset de returnări unde am emis o rambursare fără ca plata să fie finalizată sau unde nu am putut verifica că produsul corect a fost returnat, așa că nu a fost emisă nici o rambursare. Am început să acordăm rambursări pentru aceste returnări în 2025 și oferim compensații și rambursări suplimentare clienților eligibili conform acordului”, a precizat Amazon într-un comunicat trimis către TechCrunch.

Potrivit unui document depus de Amazon la instanță, clienții au acceptat termenii politicilor de returnare ale companiei. De asemenea, aceștia au fost de acord și cu posibilitatea de a fi taxați pentru nereturnarea produsului într-un interval de timp specificat.

Anul trecut, compania lui Jeff Bezos a acceptat să plătească 2,5 miliarde de dolari pentru a soluționa procesul FTC. Amazon era acuzată că a păcălit utilizatorii să se aboneze la platforma de streaming Prime și că le-a îngreunat procedura de anulare a abonamentului. În prezent, Amazon acceptă cereri din partea clienților afectați.

Proiect major în Marea Nordului: Rețea eoliană de 100 GW

Macroeconomie

19:06

Proiect major în Marea Nordului: Rețea eoliană de 100 GW

Zece țări europene vor construi o rețea eoliană comună de 100 GW în Marea Nordului pentru creșterea producției de energie regenerabilă. Proiectul ambițios are ca scop reducerea dependenței de combustibilii fosili și consolidarea securității energetice a continentului. Zece state europene investesc într-o rețea eoliană uriașă de 100 GW în Marea Nordului Zece țări europene vor […]

Sectorul auto este în creștere: cifra de afaceri a crescut cu 3,9%

Companii

18:01

Sectorul auto este în creștere: cifra de afaceri a crescut cu 3,9%

Cifra de afaceri din comerțul cu mașini și motociclete a înregistrat o creștere importantă, atât ca serie brută, cât și ca serie ajustată. Această majorare reflectă cererea continuă a consumatorilor, precum și dinamica pieței auto, care urmează un trend ascendent. Cifra de afaceri din sectorul auto și moto a crescut în 2025 cu 3,9% Volumul […]

ANALIZĂ

Premieră istorică: Vânzările de mașini electrice au depășit benzina

Companii

17:05

Premieră istorică: Vânzările de mașini electrice au depășit benzina

Pentru prima dată în istoria industriei auto, vânzările de mașini electrice le-au depășit pe cele ale vehiculelor termice în UE. În ultima lună a anului trecut, vehiculele cu emisii zero au avut o cotă de piață cu 0,1 puncte procentuale peste cea a automobilelor echipate cu motoare pe benzină. Care este cauza declinului motorizărilor pe […]

Bucureștiul intră într-o cursă strategică pentru o agenție-cheie a UE. Ce șanse are Capitala să devină noul hub vamal al Europei

Economie mondială

16:04

Bucureștiul intră într-o cursă strategică pentru o agenție-cheie a UE. Ce șanse are Capitala să devină noul hub vamal al Europei

Nouă orașe europene concurează pentru a găzdui viitoarea Agenție Vamală a Uniunii Europene (EUCA), o structură care va coordona controlul milioanelor de colete ce intră zilnic pe piața comunitară, multe dintre ele provenind din Asia. Miza nu este doar administrativă, ci una economică și geopolitică, iar România, prin candidatura Bucureștiului, încearcă să obțină una dintre […]

Europa în alertă: Bruxellesul avertizează că dependența de tehnologia străină poate deveni o armă geopolitică

Economie mondială

14:28

Europa în alertă: Bruxellesul avertizează că dependența de tehnologia străină poate deveni o armă geopolitică

Vicepreședinta executivă a Comisiei Europene, Henna Virkkunen, responsabilă de portofoliul suveranității tehnologice, a lansat un avertisment privind vulnerabilitatea Europei în fața dependenței de tehnologiile dezvoltate în afara Uniunii. Oficialul european a declarat că UE traversează „un moment al independenței”, în care autonomia digitală și industrială devine o condiție esențială pentru securitate, competitivitate și stabilitate politică. […]

Războiul drogurilor din Marsilia redesenează scena politică a Franței

Economie mondială

13:28

Războiul drogurilor din Marsilia redesenează scena politică a Franței

Escaladarea violenței generate de traficul de droguri din Marsilia nu mai este doar o problemă de ordine publică, ci a devenit un factor care influențează direct competiția politică locală și, indirect, pregătirile pentru alegerile prezidențiale din Franța. Orașul-port din sudul țării, considerat adesea un barometru al tensiunilor sociale și electorale, oferă un tablou concentrat al […]