Două dintre cele mai cunoscute branduri din industria cosmetică, Sephora și Benefit Cosmetics, se află în centrul unei investigații deschise de autoritățile italiene, care analizează posibile practici de marketing considerate problematice. Ambele companii fac parte din grupul francez LVMH.
Ancheta vizează modul în care produsele cosmetice sunt promovate, în special în rândul copiilor și adolescenților, într-un context în care preocuparea pentru îngrijirea pielii a devenit tot mai prezentă la vârste fragede.
Potrivit autorităților italiene pentru concurență, investigația urmărește dacă cele două branduri au utilizat practici comerciale neloiale, încurajând consumul excesiv de produse cosmetice precum măști faciale, seruri sau creme anti-îmbătrânire, arată Morning Star.
Un punct central al anchetei îl reprezintă posibila stimulare a unei „obsesii pentru îngrijirea pielii” în rândul minorilor. Oficialii susțin că promovarea acestor produse către un public tânăr ar putea avea efecte negative, mai ales în lipsa unei informări corecte.
De asemenea, există suspiciuni că unele informații esențiale, inclusiv avertismentele privind utilizarea produselor, ar fi fost omise sau prezentate într-un mod care ar putea induce în eroare consumatorii.
Un alt element analizat de autorități este strategia de marketing bazată pe „micro-influenceri” – creatori de conținut cu audiențe mai mici, dar cu impact semnificativ în rândul tinerilor.
Autoritatea italiană consideră că aceste colaborări ar putea contribui la creșterea presiunii sociale asupra adolescenților de a cumpăra și utiliza produse cosmetice care nu sunt neapărat potrivite vârstei lor. În acest context, utilizarea frecventă și combinată a mai multor produse cosmetice de către minori este văzută ca un potențial risc pentru sănătate.
Reprezentanții grupului francez au confirmat că au fost informați despre anchetă și au transmis că vor coopera pe deplin cu autoritățile italiene.
„Toate companiile își reafirmă respectarea strictă a reglementărilor italiene aplicabile”, a declarat un purtător de cuvânt al grupului.
Poziția oficială indică faptul că firmele implicate contestă implicit acuzațiile și susțin că activitatea lor se desfășoară în conformitate cu legislația în vigoare.
Investigația din Italia vine într-un moment în care industria de beauty este tot mai atent monitorizată la nivel internațional, în special în ceea ce privește modul în care produsele sunt promovate către publicul tânăr.