Marks&Spencer intră pe piața hainelor second-hand cu un magazin dedicat pe eBay

Marks&Spencer anunță lansarea unui magazin online de haine second-hand, găzduit pe platforma eBay, prin care urmărește să ofere o nouă casă „favoritelor vechi” ale clienților. Mișcarea marchează o extindere a strategiei lanţului britanic de a valorifica cererea tot mai mare pentru articolele vestimentare reutilizate, o tendință în plină creștere la nivel global.

Cunoscut pentru programul de reciclare a hainelor lansat acum peste zece ani, numit inițial „shwopping” și recent redenumit „Another Life”, retailerul a colectat până acum 36,5 milioane de articole textile second-hand. Majoritatea au fost vândute prin partenerul caritabil Oxfam.

Un impuls nou prin recompense pentru donatori

Pentru a încetini trendul de stagnare a donațiilor, Marks&Spencer lansează un sistem de recompense pentru clienții care donează haine M&S către Oxfam. Aceștia vor primi un voucher de 5 lire sterline, valabil la cumpărături de minimum 35 lire în magazinele fizice sau online M&S, scrie TheGuardian.

Amazon, prins pe picior greșit în „războiul pentru talente AI”. Un document intern arată de ce gigantul tech pierde teren în fața rivaliilor

20:17

Profit istoric pentru Grupul Electrica: câștiguri de patru ori mai mari în prima jumătate a lui 2025

19:46

Pentru a beneficia de această ofertă, utilizatorii trebuie să completeze un formular scurt pe site-ul M&S sau să scaneze un cod QR din magazine. Ulterior, articolele donate sunt trimise printr-un serviciu gratuit de curierat local către Reskinned, o companie specializată în repararea și revânzarea de haine.

Procesul de recondiționare și vânzare

Hainele M&S care pot fi refolosite vor fi curățate profesionist și reparate de Reskinned, după care vor fi listate în magazinul dedicat pe eBay. Articolele nereutilizabile vor fi reciclate sau reutilizate responsabil.

În acest aranjament, Oxfam va primi 15% din profitul generat de vânzările pe eBay, restul fiind împărțit între Marks & Spencer, eBay și Reskinned. Totodată, Oxfam va continua să vândă hainele donate, inclusiv cele fără eticheta M&S care nu vor intra în magazinul online, prin intermediul propriilor sale locații fizice.

Viziunea responsabilității sustenabile la M&S

Katharine Beacham, șefa departamentului de sustenabilitate în modă la Marks & Spencer, a declarat că lansarea și dezvoltarea programului „shwopping” a schimbat percepția oamenilor asupra hainelor,

“Am vrut să reinventăm acest concept pentru a continua să îmbunătățim felul în care clienții privesc articolele vestimentare și modalitățile prin care le pot da o viață a doua.”

Colaborarea cu eBay oferă companiei oportunitatea de a înțelege mai bine ce caută consumatorii pe piața second-hand și ce îi atrage în procesul de cumpărare. Marks & Spencer analizează rezultatele acestui magazin online înainte de a decide dacă va introduce vânzarea hainelor second-hand și pe alte canale proprii, precum site-ul oficial sau magazinele fizice.

Piața în ascensiune a hainelor second-hand online

Lansarea magazinului online de haine seconde vine pe fondul unei expansiuni rapide a comerțului digital cu articole vestimentare reutilizate. M&S este printre brandurile cel mai des căutate pe eBay, semnalând interesul puternic al consumatorilor pentru produsele sale second-hand.

Companii rivale precum Depop, un marketplace londonez, sunt aproape să atingă vânzări de 1 miliard de dolari anual, după un salt de 35% în trimestrul început la 1 aprilie 2025. Creșterea impresionantă se datorează mai ales extinderii masive pe piața americană, unde numărul cumpărătorilor noi a atins un maxim record.

Vinted, alt jucător important în segmentul hainelor second-hand, a raportat o creștere de 41% a vânzărilor, aproape atingând o cifră de afaceri de 813 milioane de euro pentru anul 2024. Profitul companiei a crescut aproape triplu, ajungând la 95,4 milioane de euro, în condițiile în care în 2023 s-a înregistrat trecerea de la pierderi la profit.

Astfel, inițiativa Marks&Spencer reflectă tendințele globale ale consumatorilor care doresc să combine sustenabilitatea cu achizițiile inteligente, iar brandul britanic încearcă să se poziționeze ca un lider în această revoluție verde în sectorul modei.