O metodă de răzbunare a angajaților concediați a devenit spaima angajatorilor. Managerii cer ajutor firmelor specializate

În era digitală, modul în care companiile gestionează concedierile a devenit o provocare majoră. Videoclipurile cu angajați care povestesc despre felul în care au fost concediați se acumulează pe platforme precum TikTok și transformă această situație într-o problemă serioasă pentru angajatori. 

Tot mai multe persoane împărtășesc detalii private și înregistrări din conversațiile de la locul de muncă, care până acum se desfășurau în spatele ușilor închise. Aceste videoclipuri sunt acum disecate în public, de la memo-urile de tip „mea culpa” ale directorilor executivi, până la anunțurile ciudate și tonul folosit de managerii de resurse umane, scrie Onwards HR.

Frica de reacțiile negative pe rețelele sociale a determinat directorii de companii, în special pe cei din firmele mici și medii de tehnologie, care nu dispun de departamente mari de resurse umane, să caute sfaturi despre cum să dea veștile proaste fără ca acestea să „explodeze în față”.

Andrei Gemeneanu, Morphosis Capital: Antreprenorii români ar putea preda la Harvard

13:10

Statul intră în competiție cu IMM-urile pentru finanțare. Avertisment dur din partea consultanților de management

12:15

„Pe social media, toată lumea ne privește”

Onwards HR, un startup specializat în logistica concedierilor, a raportat o creștere a bazei sale de clienți cu 300% în ultimul an.

„Ei ne cer: Ne puteți spune cum să procedăm astfel încât să nu ni se întâmple asta? Pe social media, toată lumea ne privește”, a declarat Sarah Rodehorst, cofondator și director executiv al Onwards HR.

Deși datele generale privind piața forței de muncă rămân solide, reduceri semnificative de personal au fost anunțate în diverse industrii la începutul acestui an, în special în sectorul tehnologic, unde câțiva dintre cei mai mari angajatori din America au eliminat sute sau mii de posturi.

De asemenea, United Parcel Service Inc. a anunțat recent că va reduce 12.000 de posturi de conducere, iar Citigroup Inc. intenționează să elimine 20.000 de locuri de muncă până în 2026.

Platformă centralizată care standardizează procesul de concediere

Onwards HR oferă companiilor o platformă centralizată care standardizează procesul de concediere, automatizează plățile compensatorii și facilitează colaborarea între echipele de resurse umane, juridice și financiare. Cu toate acestea, clienții caută mai mult decât tehnologie. Rodehorst explică că aceștia doresc îndrumare pas cu pas despre cum să navigheze conversațiile dificile cu persoanele concediate. Ea recomandă ca fiecare angajat disponibilizat să aibă oportunitatea de a se întâlni cu managerul său pentru a pune întrebări. Planificarea meticuloasă este un alt aspect esențial, considerat nenegociabil.

Rodehorst a acumulat aceste bune practici din experiență, dar intenționează să ofere mai multe programe formale de formare și certificare, având în vedere cererea mare.

O concediere prost gestionată poate afecta grav reputația unei companii și capacitatea acesteia de a recruta noi angajați. Recent, o angajată a firmei de tehnologie Cloudflare a postat pe TikTok o înregistrare a concedierii sale, declanșând un val de critici. Directorul general al Cloudflare a recunoscut că firma a greșit, afirmând într-o postare pe platforma X că „nu a fost mai amabilă și mai umană”.

Specialiștii HR concluzioneaza că gestionarea concedierilor în era rețelelor sociale necesită o abordare atentă, empatică și bine planificată. Companiile trebuie să fie conștiente că orice greșeală poate deveni rapid virală și poate afecta imaginea și viitorul lor. Soluțiile tehnologice și formarea angajaților din resurse umane devin astfel instrumente esențiale pentru a evita astfel de situații delicate.