Revolut introduce o funcție care combate escrocheriile telefonice

Revolut anunță lansarea unei noi funcții de securitate menite să protejeze utilizatorii de apelurile înșelătoare și tentativele de fraudă.

Instrumentul promite să identifice în timp real potențiale escrocherii și să reducă riscurile tot mai frecvente din zona atacurilor telefonice.

Revolut introduce o funcție care detectează apelurile înșelătoare și fraudele

Foto: Revolut

Câți bani pierde zilnic turismul din Golf din cauza războiului

17:51

Deficitul comercial al României a scăzut cu 15,5% față de acum un an

16:29

Revolut, compania fintech cu peste 65 de milioane de clienți la nivel global, a lansat o nouă funcție care îi va proteja pe utilizatori de escrocheriile de uzurpare a identității, potrivit unui comunicat.

Noua funcționalitate verifică apelurile primite atunci când clientul deschide aplicația și confirmă dacă interlocutorul este un agent real al companiei. Funcția este disponibilă pentru aplicațiile care permit apeluri vocale și le oferă utilizatorilor posibilitatea de a raporta rapid tentativele de fraudă și de a-și proteja fondurile.

„Odată cu apariția vocilor deepfake generate de inteligența artificială și a tacticilor tot mai sofisticate de inginerie socială, infractorii descoperă noi metode de a păcăli consumatorii. Escrocheriile prin impersonare presupun apeluri legitime în care escrocii pretind că reprezintă o instituție financiară sau o persoană de încredere. Deseori, ei pun presiune asupra victimelor să transfere bani în conturi false, să divulge date personale sau să aprobe tranzacții frauduloase”, explică Revolut în comunicat.

Cum funcționează noua funcție de la Revolut

Compania atrage atenția asupra creșterii alarmante a acestui tip de fraudă. Escrocii pot crea scripturi foarte convingătoare și pot imita vocile reale cu mare acuratețe. Un studiu din 2021 arăta că doar 25% dintre oameni pot diferenția corect o voce deep fake de una reală, deși majoritatea consideră că pot identifica falsurile.

„Aceasta crește vulnerabilitatea utilizatorilor de servicii financiare digitale și conduce la mai multe fraude de tip APP (Authorised Push Payment – Plată Autorizată inițiată de Plătitor), cu pierderi pentru consumatori”, adaugă Revolut.

Noua funcție include un banner live în aplicație, care se activează în timpul apelului. Acesta confirmă dacă apelul provine de la Revolut sau afișează un avertisment dacă apelantul nu aparține companiei. Interacțiunea cu bannerul oferă recomandări și pași concreți pentru protejarea fondurilor.

„Revolut se angajează să construiască un viitor financiar mai sigur. Pe măsură ce răufăcătorii adoptă AI și deep fake, trebuie să inovăm rapid pentru a proteja fondurile clienților. Această funcție transmite avertismente în timp real și ghidează utilizatorii să identifice escrocheriile bazate pe impersonare, oferind pași clari pentru a-și păstra banii în siguranță”, a declarat Rami Kalai, Product Owner Revolut.

Noua funcție este opțională pe dispozitivele Android

Revolut își extinde astfel gama de funcții de securitate. Numai în 2024, sistemele de prevenire a fraudelor au protejat clienții de pierderi de 692 de milioane de euro. Printre lansările recente se numără apelurile în aplicație, Protecția Fondurilor (Wealth Protection) și Modul Stradă (Street Mode), care permit verificări biometrice și întârzierea transferurilor pentru siguranță.

Sistemele de „machine learning” ale fintech-ului britanic detectează și blochează tranzacțiile riscante înainte ca banii să părăsească contul. Funcția este activă automat pentru utilizatorii iOS, iar clienții Android trebuie să o autorizeze din Hub-ul de Securitate.

„Funcția este opțională pentru utilizatorii Android și nu garantează protecție integrală”, mai precizează Revolut.