Aeroporturile europene se confruntă cu un val de perturbări fără precedent, după implementarea noului sistem de control la frontiere. Mii de pasageri sunt afectați zilnic de întârzieri masive, pierderi de zboruri și condiții dificile de așteptare, într-un moment în care traficul aerian crește accelerat.
Problemele au apărut odată cu introducerea sistemului Entry/Exit System (EES), un mecanism digital care înregistrează datele biometrice și informațiile din pașaport ale cetățenilor din afara Uniunii Europene. Deși scopul acestuia este creșterea securității și eficientizarea controalelor, efectele din teren sunt departe de a confirma aceste obiective, potrivit Express.
În marile aeroporturi europene, timpul de așteptare la controlul de frontieră a ajuns să depășească frecvent două sau chiar trei ore. În perioadele aglomerate, situația devine critică, iar pasagerii pierd zboruri din cauza blocajelor.
Companiile aeriene și operatorii aeroportuari au semnalat numeroase cazuri în care avioanele au decolat cu locuri goale, în timp ce pasagerii erau încă blocați la verificări. În unele situații extreme, porțile de îmbarcare s-au închis fără ca niciun călător să ajungă la timp, deși aceștia se aflau în aeroport.
Compania easyJet a confirmat dificultățile, precizând că întârzierile sunt generate de noul sistem și nu pot fi controlate de operatorii aerieni.
Reprezentanții industriei aviatice trag un semnal de alarmă și cer măsuri urgente. Olivier Jankovec, director în cadrul Airports Council International Europe, a avertizat că situația riscă să se agraveze odată cu sezonul estival. Acesta a cerut autorităților europene să permită suspendarea temporară a sistemului în momentele în care timpii de așteptare devin excesivi. În lipsa unor măsuri rapide, există riscul ca blocajele să afecteze grav funcționarea aeroporturilor.
„Reputația Europei ca destinație accesibilă și eficientă este în joc”, au transmis reprezentanții industriei.
În unele aeroporturi, condițiile au devenit greu de suportat pentru călători. La Milano, pasagerii unei curse spre Marea Britanie au fost nevoiți să aștepte ore întregi la cozi, în spații aglomerate și fără condiții adecvate.
Relatările din teren indică episoade în care oameni au leșinat sau au avut nevoie de îngrijiri medicale din cauza căldurii și a timpului prelungit petrecut în aeroport. Aceste incidente ridică semne de întrebare cu privire la capacitatea infrastructurii aeroportuare de a face față noilor cerințe impuse de sistemul digital.
În ciuda problemelor raportate, Comisia Europeană susține că sistemul ar trebui să funcționeze eficient. Potrivit estimărilor oficiale, verificarea unui pasager ar dura, în medie, aproximativ 70 de secunde.
Totuși, discrepanța dintre calculele teoretice și realitatea din aeroporturi este evidentă. În practică, timpii de procesare sunt mult mai mari, iar infrastructura existentă nu reușește să gestioneze volumul de pasageri.