Sfaturi de la inteligența artificială pentru relațiile romantice, în creștere. Când este recomandat și când devine periculos

Tot mai mulți oameni caută sfaturi de la inteligența artificială pentru a-și gestiona relațiile amoroase, scrie BBC.

Rachel din Sheffield a apelat la ChatGPT înainte de o discuție delicată cu un bărbat din cercul ei social.

„Folosisem ChatGPT pentru joburi, dar am auzit că alții îl folosesc pentru relații,” spune ea.

Cel mai puternic smartphone Android din lume: nu este Xiaomi sau Samsung

21:45

Piața auto din România a continuat declinul și în luna februarie

20:55

Dorind un ajutor discret, nu voia să implice prietenii. A cerut sfaturi cum să discute fără să fie defensivă. Răspunsul AI-ului a părut un susținător care o încuraja:  Rachel a considerat ajutorul „util,” dar limbajul părea terapeutic vorbind despre „granițe”.

„Mi-a amintit că pot proceda în felul meu, dar n-am urmat tot ce a zis.”

Generația Z și dependența de inteligența artificială pentru sfaturi de relații

Potrivit studiului firmei Match, aproape jumătate din americanii din Generația Z au folosit LLM-uri precum ChatGPT pentru sfaturi romantice, mai mult decât orice altă generație. Oamenii folosesc AI pentru a compune mesaje de despărțire, a analiza conversații și a rezolva conflicte. Această dependență crește pe măsură ce comunicarea devine mai complexă emoțional.

Sfaturile de la inteligența artificială în evitarea emoțiilor dificile

Dr. Lalitaa Suglani, psiholog și expert în relații, afirmă că AI poate ajuta persoanele copleșite sau nesigure în exprimarea emoțiilor. AI-ul poate genera mesaje, clarifica mesaje confuze sau oferi o a doua opinie, creând o „pauză de reflecție” în locul reacțiilor impulsive. Ea declară:

„AI-ul poate funcționa ca un jurnal reflexiv, susținând comunicarea, dacă nu înlocuiește conexiunea umană.”

Totuși, menționează riscurile:

„LLM-urile sunt programate să fie agreabile și pot întări tipare disfuncționale sau presupuneri greșite, mai ales dacă prompturile sunt părtinitoare.”

De exemplu, folosirea AI pentru a scrie un text de despărțire poate fi o metodă de evitare, care împiedică confruntarea cu adevăratele sentimente.

Riscurile folosirii excesive a sfaturilor de la inteligența artificială

Suglani atrage atenția că apelarea repetată la AI poate inhiba dezvoltarea unicității emoționale.

„Dacă cineva folosește AI-ul ori de câte ori are dubii, își poate externaliza intuiția și limbajul emoțional,” explică ea.

Mesajele AI pot părea reci, „scriptate,” ceea ce poate crea un sentiment de falsitate în comunicare.

Lipsa suportului social și creșterea cererii pentru sfaturi de la inteligența artificială

Es Lee, fondator al Mei, un serviciu gratuit AI pentru relații, spune că mulți nu pot discuta deschis cu prietenii sau familia din teamă de a fi judecați. Mai mult de jumătate dintre cereri privesc probleme legate de sex, un subiect delicat.

„Oamenii apelează la AI pentru că serviciile existente sunt insuficiente,” explică el. Adesea caută ajutor pentru reformularea mesajelor sau soluționarea conflictelor. „E ca și cum AI-ul validatează problema pe care o au.”

Siguranța în sfaturile de la inteligența artificială: o provocare deschisă

Lee recunoaște riscurile în sfaturile oferite:

„Accentul este mai mare cu AI deoarece poate crea o conexiune personală cum nicio tehnologie anterioară.”

Totuși, Mei are „mecanisme de control” pentru a proteja utilizatorii. Lee invită profesioniști și organizații să colaboreze pentru a modela sigur AI-ul. OpenAI, creatorul ChatGPT, afirmă că modelele lor au îmbunătățiri privind evitarea dependenței emoționale și a laudei exagerate.

Confidențialitatea datelor în aplicațiile de consiliere AI

Un alt aspect sensibil îl reprezintă protecția datelor. Astfel de aplicații pot colecta informații sensibile, care ar fi devastatoare dacă ar fi furate de hackeri. Lee precizează că Mei respectă strict confidențialitatea și colectează doar datele necesare. Nu cere identificatori personali decât adresa de email. Conversațiile se păstrează temporar, pentru controlul calității, și apoi se șterg după 30 de zile. În prezent, nu sunt stocate permanent.

Combinația sfaturile de la inteligența artificială și consilierea umană

Unele persoane folosesc AI alături de terapie tradițională. Corinne, din Londra, a cerut sfaturi AI când voia să încheie o relație. A fost inspirată de cunoștința ei, care a folosit AI pentru astfel de situații. Corinne cere AI să răspundă în stilul unor experți populari de pe social media, precum Jillian Turecki sau Dr. Nicole LePera. Când a început să se caute din nou relații romantice, a cerut sfaturi personalizate.

„Știam că vor spune să merg mai departe, dar era bine să am recomandări adaptate.”

Ea merge la terapeut, care o ajută să înțeleagă rădăcinile copilăriei, mai profund decât discuțiile AI legate de dating. Corinne tratează sfaturile AI „cu o oarecare distanță.”

Totuși, în momente stresante, când nu e cine să te asculte, AI-ul ajută să rămâi calm.